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1. DEFINE MERCADOTECNIA. Es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.

La mercadotecnia de dedica a identificar lasnecesidades y deseos existentes en el mercado, para luego, satisfacerlos de la mejor manera posible. Por ejemplo: Con un producto que satisfaga las necesidades o deseos de los clientes; a un precio que éstos puedan pagar; poniéndolo a su alcance en la cantidad correcta el lugar correcto y en el momento correcto; y comunicándoles adecuada y oportunamente la existencia del producto o serviciomediante las herramientas y medios más idóneos. En pocas palabras, se promueve el intercambio de productos o servicios de valor con los clientes.

2. DEFINE ADMINISTRACIÓN. Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener elmáximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

3. ¿QUÉ ES LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA? Son las herramientas o variables de Producto, Promoción, Precio y plaza ( las 4 P`s) de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía.

4. ¿QUÉ ES EL PROCESO ADMINISTRATIVO?Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución y control. Constituyen el proceso de la administración. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la admón.. es:

1. LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse.
2. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros delgrupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
3. LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo.
4. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes.
5. ¿DEFINE PRODUCTO? Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigiodel detallista y servicios que prestan este y el fabricante.

6. ¿CUÁLES SON LAS CLASES DE PRODUCTOS? Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tángibilidad.
*Los bienes no duraderos son bienes tangibles que se consumen por lo general en una o varias veces que se usen. Ejemplos de ello son la cerveza, el jabón y la sal.
*Los bienes duraderos son bienes tangiblesque suelen sobrevivir al uso. Los ejemplos incluyen refrigeradores, maquinas herramientas y ropa. Los servicios son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta; por ejemplo, cortes de cabello y reparaciones.
*Bienes de consumo. Los bienes de consumo son los que compran los consumidores definitivos para su propio consumo. Por lo general, los mercadólogos clasifican estos bienesbasándose en los hábitos de compra del consumidor.
7. ¿QUÉ ES LA MARCA DEL PRODUCTO? Una marca es un título que concede el derecho exclusivo a la utilización de un signo para la identificación de un producto.


8. ¿QUÉ ES EL ENVASE, EMPAQUE, ETIQUETADO Y EMBALAJE?

* Envase: Es el Recipiente que tiene contacto directo con el producto específico, con la función de envasarlo y protegerlo.* Empaque: Es el contenedor de un producto, diseñado y producido para protegerlo y/o preservarlo adecuadamente durante su transporte, almacenamiento y entrega al consumidor o cliente final.

* Etiquetado: Es "la parte de un producto que transmite información sobre el producto y el vendedor. Puede ser parte del empaque o estar adherida al producto"

*Embalaje: Cubierta con que se resguardan...