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GUIA DE TRABAJO FORMULACIÓN PLANES DE ACCION TRIENIO 2012-2014 ORGANIZACIÓN: ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA CALERA 1. Fecha: 28.04.2011. 2. Elaborado por: Alexis Arriola. 3. Objetivos: a. Entregar una guía que facilite la integración y formulación de los planes de acción a la filosofía definida por la Municipalidad de LaCalera. b. Formular los planes de acción por cada Dirección y Unidades dependientes alineadas con la estrategia del Municipio. 4. Filosofía1: a. Visión: “El municipio de La Calera, una institución generadora y promotora del desarrollo de la comuna, para el beneficio de todos y todas” b. Misión: “Realizar una acción planificada, proactiva y participativa de sus recursos internos, de la gestión delos bienes y servicios hacia la comunidad, así como de las políticas públicas a nivel local” – Fortaleciendo para ello las competencias de sus RRHH y entregando servicios de calidad; – Incorporando a la comunidad, captando sus necesidades, y dando respuesta de forma eficiente y oportuna; y además, – Logrando una efectiva comunicación y retroalimentación entre la comunidad y el municipio. c.Valores: – “Transparencia en la gestión administrativa y en el uso de los recursos; – Eficiencia, eficacia y calidad en la entrega de servicios a la comunidad; – Empatía en la relación con los usuarios y usuarias; – Equidad en la asignación de los recursos; y – Proactividad en la solución de los problemas de la comunidad. d. Objetivos Estratégicos: 1. Mejorar la calidad de los servicios que el municipioprovee a la comunidad mediante el levantamiento, rediseño y mejora de sus procesos. 2. Implementar una política permanente de fortalecimiento y desarrollo del personal municipal, como base para mejorar la gestión interna, así como los niveles de gestión de los servicios. 3. Mejorar los niveles de planificación y coordinación interna, mediante un involucramiento efectivo del personal en la gestióninterna. 4. Incrementar los ingresos municipales con el propósito de mejorar los niveles de gestión del municipio. 5. Metodología utilizada para establecer y formular los Planes de Acción. Corresponde a la integración de los objetivos con la acción, a través de la formulación de los planes de acción necesarios para cumplir con el Plan Estratégico. La metodología contempla la elaboración de losplanes de acción, validación, observación y aportes de las etapas previas de la formulación de la estrategia, por parte de la estructura formal del Municipio (Unidades / Departamentos) con el acompañamiento y guía del equipo de la consultora. a. Fuente: Plan Estratégico del Municipio. b. Estructura responsable: – Equipo de la Consultora. – Direcciones y Unidades dependientes.
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Tomado del Informe3, “Formulación del Plan Estratégico Institucional” Municipalidad de La Calera. 2010

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c. Actividades. Elaboración de los planes de acción y actividades anuales correspondientes por cada objetivo estratégico, de acuerdo al siguiente criterio: – Meta o metas por cada objetivo estratégico que se desprendan o definan.Por cada objetivo las políticas que se desprendan. – – Estructura responsable de alcanzar cada objetivo estratégico. – Indicador de cumplimiento de la meta. – Medio de verificación del cumplimiento de la meta. – Actividades por cada objetivo estratégico. – Responsable de la actividad. – Medio de verificación de la actividad. – Indicador de cumplimiento de la actividad. – Fecha de inicio. – Fecha detérmino. – Presupuesto requerido. Presupuesto estimado, incorpora los recursos involucrados, para desarrollar las actividades del plan específico, por cada año presupuestario. d. Producto: El producto a obtener corresponde a una Matriz Base de Planes de Acción, Seguimiento y de Control, la cual se acompaña a la presente guía. 6. Llenado de la Matriz de Planes de Acción. Se ha confeccionado una...