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La administración llamada científica y el reformismo actual 

Hebert Simón fundador de la corriente Neorracionalista, reintroduce la creencia en una posible conducta racional y científica de las organizaciones. Simón, dentro de sus obras, manifiesta ser un partidario del uso del computador y de la extensión de sus capacidades a todos los aspectos de la administración (procesos de resolución deproblemas con ayuda del computador, lo que él llama La inteligencia artificial), hace una crítica a los principios aferrados a la mentalidad administrativa que son: El Principio de la especialización, El principio de la unidad de mando, El principio de limitación y rango de control. Simón también aborda otros principios, como los de organización funcional por productos, por mercado o porclientela, que pueden ser las bases de una organización en concurrencia de unos con otros. Simón pretende superar la doctrina de la racionalidad absoluta, conservando lo intacto de sus premisas básicas: La decisión como elemento fundamental, como etapa clave, La concepción de toda acción como combinación racional de medio y fines, La preeminencia de la racionalidad, así sea limitada, La concepciónformalista jerarquizada de la organización, Por último, la concepción mecanicista del trabajo en la que la división y la estandarización son necesarias para el establecimiento de un sistema racional de información. 

Dos autores administrativos han dirigido a Simón reproches muy directos en este sentido: Lyndall Urwick; quien en 1965 le dirá que está muy mal ubicado como para criticar a los clásicosacusándolos de fomentar un modelo mecánico del hombre, cuando el mismo está Fascinado por el computador y extiende a toda la vida organizacional el modelo del computador. Chris Arqyris; quien en 1973 llegaría a acusarlo de dejar de lado al carácter humano d las organizaciones transformándolas en máquinas de calcular y decidir. 

Henry Mintzberg; formulo las tres series de los roles principalessubdivididas en roles secundarios, cumpliendo los cuales pasa su tiempo el gerente, asumiendo roles interpersonales, roles formativos y roles decisionales: Los roles interpersonales agrupan roles secundarios: Lidera, guía, representa. Los roles informativos se subdividen en roles: De observador, de difusor, de portavoz Los roles decisionales consisten en un rol ya sea: De empresario, de negociador deregulador, de repartidor de recursos. En conclusión Mintzberg se presenta como un revolucionario del pensamiento administrativo, donde llego en un momento para dar ímpetu a una administración pragmatizada 

El proceso de toma de decisiones en las organizaciones 

La toma de decisiones es parte integral de la administración de una organización, y la calidad de las decisiones tomadas es unfactor vital en la eficiencia de las organizaciones, Hebert Simón considera que la toma de decisiones es sinónimo de administración y que es el elemento dinámico que activa y mantiene la administración. Tomar buenas decisiones es administrar mejor, obtener mayores ganancias y decidir mejor es estar informados de la manera más perfecta posible y disponer de instrumentos que procesen dicha información. Clasificación de las decisiones: Decisiones programadas y no programadas (son las rutinarias y repetitivas y para las que se han desarrollado procedimientos para tomar decisiones), Decisiones organizacionales y personales (son las que se toman los administradores como parte de su trabajo en la organización y las decisiones personales están relacionadas con logros, con objetivos personales deladministrador más que son su trabajo en la organización) Modelo de Kepner – Tregoe : Han desarrollado el siguiente modelo, donde obliga a los gerentes a ser más específicos acerca de lo que se esperan lograr de una decisión a medida que evacuan cada alternativa: Enunciar la decisión, determinar los objetivos para la decisión, clasificación de los objetivos, evaluar alternativas con objetivos...