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GERENCIA DE MARKETING
Secciones: 901 y 904
Periodo: 2014-1
JOSÉ CROUSILLAT

ESTRATEGIA DE PRODUCTO



CAPÍTULO 7 – semanas 5 y 6

PRODUCTOS

* PRODUCTOS DE CONSUMO
* PRODUCTOS DE NEGOCIOS

*Material desarrollado por el profesor José Crousillat para el curso Gerencia de Marketing, Escuela de Negocios de la Universidad de Lima, 2014.

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
PRODUCTOS DECONSUMO
Se clasifican basados en el comportamiento de compra
del consumidor.
Cuatro categorías:
1. Productos de conveniencia
2. Productos de compras
3. Productos de especialidad
4. Productos no buscados

*Material desarrollado por el profesor José Crousillat para el curso Gerencia de Marketing, Escuela de Negocios de la Universidad de Lima, 2014.

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
PRODUCTOSPARA EL CONSUMIDOR (4)
1. PRODUCTOS DE CONVENIENCIA
Bienes que se compran con regularidad, en cuya compra
los consumidores invierten muy poco tiempo y esfuerzo.
Los
consumidores
pasan
directamente
del
reconocimiento de la necesidad a la tarea de comprar.
Por ejemplo, gaseosas, caramelos, chicles, diarios,
revistas, pan, gasolina, leche, cigarros, lavandería, lavado
de autos, etc.*Material desarrollado por el profesor José Crousillat para el curso Gerencia de Marketing, Escuela de Negocios de la Universidad de Lima, 2014.

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
PRODUCTOS PARA EL CONSUMIDOR
2. PRODUCTOS DE COMPRAS
Los clientes invierten considerable tiempo y dinero para
planear y hacer la compra. Los productos son más
costosos y se compran con menos frecuencia.
Los consumidoresbuscan la información, comparan,
visitan tiendas, evalúan precio, servicio y características.
Por ejemplo, electrodomésticos, muebles, ropa, calzado,
cámaras, computadoras, autos, etc.

*Material desarrollado por el profesor José Crousillat para el curso Gerencia de Marketing, Escuela de Negocios de la Universidad de Lima, 2014.

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
PRODUCTOS PARA EL CONSUMIDOR
3.PRODUCTOS DE ESPECIALIDAD
Artículos únicos en cuya adquisición el cliente invierte
considerablemente tiempo, esfuerzo y dinero. Los
clientes saben lo que quieren y no aceptan sustitutos.
Son más costosos y se compran todavía con menos
frecuencia que los productos de elección.
Por ejemplo, Mont Blanc, relojes y joyas finas, Rolex,
Cartier, Rolls Royce, parques de Orlando, etc.

*Materialdesarrollado por el profesor José Crousillat para el curso Gerencia de Marketing, Escuela de Negocios de la Universidad de Lima, 2014.

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
PRODUCTOS PARA EL CONSUMIDOR
4. PRODUCTOS NO BUSCADOS
Los clientes no están conscientes de los productos o no
los piensan comprar hasta que surge la necesidad. La
clave es publicidad, venta personal y distribución.
El precio, laimagen, el prestigio no son tan importantes,
aunque las marcas sí ayudan.
Por ejemplo, muebles para bebé, servicios
emergencia, de reparación, funerarias, seguros, etc.

de

*Material desarrollado por el profesor José Crousillat para el curso Gerencia de Marketing, Escuela de Negocios de la Universidad de Lima, 2014.

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
PRODUCTOS DE NEGOCIOS
Se clasifican segúnsus funciones. Las empresas compran
productos basados en sus metas y objetivos.
Siete categorías:
1. Materias primas
2. Partes componentes
3. Materiales de proceso
4. Productos de MRO
5. Equipo accesorio
6. Instalaciones
7. Servicios de negocios

*Material desarrollado por el profesor José Crousillat para el curso Gerencia de Marketing, Escuela de Negocios de la Universidad de Lima,2014.

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
PRODUCTOS EMPRESARIALES (7)
1. MATERIAS PRIMAS
Materiales naturales básicos que se convierten en parte
del producto terminado.
Se compran en cantidades elevadas.
Por ejemplo, minerales, metales, sustancias químicas,
productos agrícolas, productos de bosques y océanos,
etc.

*Material desarrollado por el profesor José Crousillat para el curso Gerencia...