ffvsvs

empresa?
Una empresa es la suma de 5 componentes. Siendo todos igual de importantes
-Cliente, Trabajador, Proveedor, Sociedad y Capital
¿Cuál es la misión de una empresa?
Satisfacer a su clientesatisfaciendo sus necesidades
¿Cuál es la verdad Universal?
-Dar, pedir y recibir
¿Qué es Calidad Total?
Es pensar en el cliente respetando al resto de los componentes de la empresa por igual¿Características de Calidad Total?
- Todas las personas somos confiables
- Lo que no añade valor al cliente no se hace
- Las empresas son una cadena de montaje
- Tener mentalidad científica
-Hacerlo bien a la primera
- Todo es mejorable
- Una empresa tiene que ser prescriptora
¿Necesidades del cliente que cubre Mercadona?
Comer, Beber, Aseo Personal, Limpieza del Hogar y Comida de Animales¿Qué es una empresa?
Una empresa es la suma de 5 componentes. Siendo todos igual de importantes
-Cliente, Trabajador, Proveedor, Sociedad y Capital
¿Cuál es la misión de una empresa?
Satisfacera su cliente satisfaciendo sus necesidades
¿Cuál es la verdad Universal?
-Dar, pedir y recibir
¿Qué es Calidad Total?
Es pensar en el cliente respetando al resto de los componentes de la empresapor igual
¿Características de Calidad Total?
- Todas las personas somos confiables
- Lo que no añade valor al cliente no se hace
- Las empresas son una cadena de montaje
- Tener mentalidadcientífica
- Hacerlo bien a la primera
- Todo es mejorable
- Una empresa tiene que ser prescriptora
¿Necesidades del cliente que cubre Mercadona?
Comer, Beber, Aseo Personal, Limpieza del Hogar y Comidade Animales
¿Qué es un especialista?
Aquellas que ofrecen una o varias (no todas) de las cinco necesidades
¿Qué es un distribuidor?
Son los que le ofrecen las cinco necesidades y otras másalrededor
¿Qué es un Totaler?
Es la persona que asume el riesgo de aconsejar al cliente para diciéndole las soluciones necesarias para cada necesidad.
¿Qué es la Doble A?
Actitud y Ayuda
¿Qué es ser...