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ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

PLANEACION
Marque con una X en la columna la respuesta que usted desee, en caso de ser necesario algunas preguntas tendrán un espacio disponible para la respuesta
1.1
VISIÒN.
1.1.1
¿La empresa posee visión?


Si
( )

No
( )
1.1.2

¿Cómo se definió el enunciado de la visión? Describa el proceso
brevemente e incluya definición.R/

1.1.3




¿Cómo se transmite dicha visión a toda la organización?

R/



1.1.4






¿Qué efectos se han logrado al compartir esta visión?

a. Elevar la moral y el espíritu de equipo ­­­
( )

b. Tener aspiraciones comunes
( )

c. Mayor integración de las personas
( )

d. El logro de un compromiso para con la organización
( )

e. Sentar lasbases para una mejor comunicación
( )

f. Otros
( )

EXPLIQUE
1.2
MISIÓN
1.2.1



la empresa posee misión?

Si
( )

No
( )
1.2.2
¿Cómo se definió el enunciado de la misión?

Describa el proceso brevemente que incluya definición.





1.2.3







La declaración de la misión expresa :

a. Su principal capacidad
( )b. El posicionamiento que busca
( )

c. El nivel de calidad y productividad que ofrece
( )

d. .Valor agregado respecto a la competencia
( )

e. Otros
( )

Explique.

1. 3
OBJETIVOS
1.3.1
¿Quien define los objetivos?

Explique.


1.3.2
¿Qué periodo de tiempo se utiliza en la definición de los objetivos?:

a. Menos de un año
( )b. Entre uno y 3 años
( )

c. Más de 3 años
( )
1.3.3
¿ Para su definición tiene en cuenta:

a. Bases históricas
( )

b. La experiencia profesional y laboral
( )

c. Las condiciones del entorno
( )

d. Otros. Cual?

1.3.4
¿Existe un documento escrito en el que se consiguen los objetivos?

Si
( )

No
( )
1.4
ESTRATEGIAS
1.4.1.¿Quiénes definen las estrategias?

Explique
1.4.2




¿Cuáles son las estrategias actuales de la organización?

Coméntelas brevemente


1.5

POLITICAS
1.5.1

¿Se cuenta con políticas definidas?

Si
( )

No
( )




Explique



1.6
PROCEDIMIENTOS
1.6.1
¿Están definidos procedimientos para llevar a cabo el trabajo?

Si
( )No
( )
1.6.2
¿Están documentados? ¿Cómo se hace?

Explique
1.6.3.

¿Quién es el responsable de elaborar los procedimientos y que áreas de la organización intervienen?

Explique





1.6.4


¿Se brindo capacitación a todas las áreas de la organización para la
aplicación correcta de los procedimientos?

Si
( )

No
( )
1.6.5
¿Hancontribuido a elevar la calidad del trabajo?

Si
( )

No
( )
1.6.6
¿Con que periodicidad se revisan los procedimientos?
1.6.7
¿Existe alguna relación entre un manual de procedimientos y un manual de calidad?

Explique
1.7
PROGRAMAS
1.7.1
¿Existe un programa de acción en la organización?
1.7.2
¿Representan los programas una forma práctica decanalizar las acciones?

Explique



1.7.3.
¿Los programas se llevan a cabo por?

a. Área
( )

b. Servicios y/o productos
( )

c. Clientes
( )

d. Proveedores
( )

e. Zona
( )

f. Temporada
( )
1.7.4
¿En quién recae la responsabilidad de elaborar los programas?


1.
ORGANIZACIÓN
2.1
Estructura Organizacional2.1.1
¿Cuál es la estructura actual de la organización? incluye organigrama.
2.1.2
¿La estructura está definida por:

a. Proceso
( )

b. Función
( )

c. Geográficamente
( )

d. Clientes
( )

e. Producto o servicios
( )

f. Proyecto
( )

g. Matricial
( )

h. Otros _____ cual_____
( )
2.1.3....