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EL IMPACTO DE INTERNET EN LA DISTRIBUCIÓN

Internet suele ser el medio más usado para la presentación y la comercialización de joyas, es utilizada como un medio de promoción del artista y sus creaciones. Sin embargo, la venta on-line para este género de productos es muy poco común Otro aspecto relevante a considerar ligado a Internet son los social network, como Facebook o MySpace donde muchasempresas crean páginas personales donde exponen las fotos de sus joyas, logrando una mayor visibilidad de sus productos. Por el contrario las joyas tradicionales pueden ser adquiridas en sitios on‐line.

Las ventas en Internet siguen siendo responsables de un aumento en el valor de mercado. Hay un crecimiento importante y continuado en las ventas por Internet, que es uno de los sectores de mayorcrecimiento dentro de la venta al por menor. Los comercios de joyería y los fabricantes ofrecen cada vez una mayor presencia online.

Además, los minoristas pueden cambiar sus colecciones con frecuencia.

1. OPORTUNIDADES:

← Posibilidad de un acceso global y expansión de demanda: Número creciente de usuarios a internet junto al mayor alcance del negocio por al eliminación debarreras geográficas y logísticas.

← Personalización y relaciones a largo plazo: posibilidad de establecer contactos interactivos con los clientes de forma continua.

← Reducción de costes: Menores gastos de administración y materiales de oficina.

← Inmediatez: productos disponibles las 24 horas del día durante los 365 días del año.

← Facilidad para incrementar surtido deproductos: sencillez de incorporar información de productos a sitios web y mayor personalización de los mismos

← Oportunidades tecnológicas: beneficiarse de los avances tecnológicos para acercar los productos al consumidor final de manera eficaz y eficiente.

← Escasez de requerimientos de infraestructura: Ausencia de la necesidad de instalaciones físicas para ejercer el negocio.

←Posibilidad de economías de escala: debido al enorme volumen de negocio y potencial de nuevos clientes.

Principales ventajas del consumidor al comprar en Internet.

← Disponibilidad de gran información: disponibilidad completa de información online.

← Mayor facilidad de realizar comparaciones: comparaciones en precios e incremento cualitativo en la competencia del mercado.Incremento de poder de los consumidores.

← Reducción de costes: menores costes de información y búsqueda de productos.

← Comodidad: esta mayor comodidad se encuentra asociada no sólo al proceso de búsqueda de información y de selección de productos sino también a la compra y su transporte. Asimismo, la existencia de horarios limitados para llevar a cabo la compra que contribuya alincremento de esta comodidad, influyendo en el comportamiento y las decisiones de compra de los consumidores.

2. AMENAZAS

← Dificultades de conexión.

← Prestaciones deficitarias de las infraestructuras de comunicación con la consiguiente saturación y lentitud en la navegación.

← Ancho de banda.

← Cobertura limitada e irregular. En nuestro país todavía hay pocosusuarios (pero está creciendo).

← La condición de interactividad del medio requiere una publicidad más creativa e inteligente.

← Necesidad de apoyo del acceso mediante publicidad tradicional.

3. FUERZA DE VENTAS:

Fuerza de ventas directa:

Esta fuerza de venta llega directamente al cliente, con un portafolio de productos (joyas), permitiéndole a éstos poder adquirirproductos exclusivos y modernos, sin necesidad de irlos a buscar.

Estrategia de canal de distribución:

“Joyería Krishna” basará su canal principal de comercialización en la venta directa con una estructura inicial de 5 personas, e involucrará el manejo de redes interviniendo los diferentes segmentos ya analizados.

Cada uno de las personas que laboran en el canal tendrá...