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PREFACIO
El desarrollo y el éxito profesional es de vital importancia en nuestra vida, y esto depende de muchos factores que van desde la educación que tenemos inicialmente en nuestras casashasta el desenvolvimiento que podamos tener en nuestros sitios de trabajo.
Tomando en cuenta que la convivencia en una empresa muchas veces se torna un poco difícil y muchas veces no obtenemosnuestros propósitos por la forma en que actuamos diariamente dentro de la organización donde nos encontremos, a través de la presentación de este informe pretendemos que sea de mucha ayuda paranuestro futuro y aprendamos a actuar con inteligencia, no precisamente nos estamos refiriendo al coeficiente intelectual, sino a las emociones, ya que si no las sabemos controlar podemos actuar de manera nocortes, vulgar o antiética y esto puede conllevar a que perdamos nuestro empleo; todo esto sin olvidar otro aspecto muy importante que debemos cuidar es nuestro aspecto personal, porque a si notengamos buen físico y buena posición económica debemos andar pulcros y con el atuendo que requiera nuestro empleo.
Nosotros nos estamos iniciando en los estudios superiores y nos es de sumaimportancia saber todos estos aspectos relacionados con la comunicación empresarial que conllevan al éxito y desarrollo profesional y el mejoramiento de la convivencia laboral. Para finalizar dejamos estacita que es muy cierta y que la debemos tomar en cuenta por el resto de nuestras vidas:
“Una buena presencia y unos buenos modales abren las puertas principales”.





PRÓLOGO
Laimportancia del ambiente laboral, del entorno social y las relaciones sociales en el desarrollo profesional ha dejado de ser un elemento periférico en las organizaciones para convertirse en un elemento derelevada importancia estratégica.

El desarrollo de este informe está basado en la definición de todos estos aspectos fundamentales en las relaciones laborales tal como lo es el protocolo en...