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ESTRATÉGIAS DIFERENCIACIÓN | TIPOS | PUNTOS FUERTES | PUNTOS DÉBILES | EJEMPLOS |
Producto | Innovación | Proporciona rentabilidad.Ventaja competitiva al ser la primera en desarrollarla.Alarga elciclo de vida del producto. | Productos muy rudimentarios o adelantados a la demanda.Costes de desarrollo excesivosPosibilidad de imitación.Productos similares a precios más bajosMejora continua delproducto. | La empresa Apple crea el Ipad dispositivo electrónico en forma de tableta.La compañía canadiense Research In Motion especializada en líneas de teléfono inteligentes desarrolla la Blackberry.|
| Calidad | Precios más altos.Mayor rentabilidad.Favorece la fidelidad.Superioridad ante la competencia. | Limitada al público con capacidad adquisitiva.Dificultad de alcanzar el nivel decalidad apropiado.Exceso de costes y pérdida de la rentabilidad. | Tierra de Sabor es la marca de garantía para los productos de calidad del sector agroalimentario de Castilla y León.El sector lácteo: lechede consumo, refrigerados y quesos. |
| Valor añadido | Factor diferenciador de la competencia.Mayor satisfacción del consumidor.Adaptación a las necesidades, preferencias y gustos adicionales yexigidos por el consumidor.Posibilidad de aplicar a todos los productos.Diversidad de alternativas. | Precio de venta más alto.Representa un coste para la empresa. | Producto Danacol de la empresaDanone ofrece la fórmula para reducir el colesterol.Producto Actimel también de la misma casa tiene como objetivo mejorar nuestras defensas puesto que tiene 10.000 millones de L.casei Danone y vitaminas Dy B6. |
| Diseño | Característica difícil de copiar.Mejora la imagen del bien ofrecido.Producto atractivo, agradable a la vista, fácil de utilizar y diferente.Demanda menos sensible al precio, esdecir, están dispuestos a adquirir un producto único. | Afecta a la apariencia física.Puede provocar rechazo a primera vista.En algunos casos complicado de manejar. | El sector de la telefonía...