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Control Administrativo (definición, técnicas y proceso)

evaluación y control (lourdes munch)

 para lourdes münch. el control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se evalúan los resultados obtenidos con relación a lo planeado con el objeto de corregir desviaciones para reiniciar el proceso.

 para george r. terry. el proceso para determinar lo que se está llevando acabo, valorizándolo y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

 para henry fayol. consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcannuevamente.

 importancia del control

una de las razones por las que se requiere el control es porque el mejor de los planes se puede desviar. sin embargo, el control también sirve a los gerentes para vigilar los cambios del ambiente, así como sus repercusiones en el avance de la organización. entre otros aspectos, el control nos sirve para:

 crear mejor calidad

.- la administración dela calidad total, conduce a grandes mejoras para el control. las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores. los empleados tienen facultades para inspeccionar y mejorar su trabajo. la administración de la calidad total cambia muchas de las actitudes y los enfoques para lograr un control efectivo.

 enfrentar el cambio

.- el cambio forma parte ineludible delambiente de cualquier organización, los mercados cambian, los competidores ofrecen productos atractivos y servicios nuevos. surgen materiales y tecnologías más eficientes se aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales. la función del control sirve a los gerentes para responder a las amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les ayuda a detectar los cambios que están afectando losproductos y servicios de sus organizaciones.

 agregar valor 

.- una ventaja competitiva en los tiempos modernos en donde se demanda la velocidad de producción es el agregar valor a los productos o servicios. con frecuencia este valor agregado adopta la forma de una calidad arriba de la media, lograda aplicando procedimientos de control.

 facilitar la delegación y el trabajo en equipo

.-la tendencia contemporánea hacia la administración participativa también aumenta la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo.

 tipos de control (bernal y sierra)

el control consiste en el proceso sistemático de regular o medir las actividades que desarrolla la organización para que estas coincidan con los objetivos y expectativas establecidos ensus planes.

 así, la planeación, la organización, la dirección y el control están estrechamente interrelacionados. sin planes, sin organización y sin dirección, el control es imposible, debido a que se realiza sobrelo planeado y sobre criterios preestablecidos. el control es el proceso que consiste en supervisar las actividades que se desarrollan en una organización o compañía para garantizar quese realicen según lo planeado y corregir cualquier desviación significativa. la evaluación o control al igual que todas y cada una de las demás funciones del proceso administrativo, es función de todas y cada una de las personas en la organización, eso si, cada una según el cargo y las responsabilidades que allí tenga. en los últimos años, el sistema de control administrativo se considera cadavez más un sistema de retroalimentación cuyo propósito central es identificar oportunidades de mejoramiento que les permitan a las organizaciones una mejora continua en la optimización de recursos y el logro de sus resultados en función de una mejor competitividad, mediante un mejor desempeño de las organizaciones. es usual que las organizaciones diseñen e implementen indicadores de control para...