fiabilidad

FIABILIDAD
Dr. Jorge Iván Echeverría Permouth

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14/10/2014

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Las Tecnologías de Aseguramiento:
Tecnologías de
Aseguramiento

Fiabilidad

Calidad Total

Diagramas
de Afinidad

Diagrama
de Ishikawa

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Círculos
de Calidad

Diagrama
de Bloques

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Injerto
de errores

Arboles
de Falla2

Murphy si funciona...
• Primera Ley:
“Si algo puede salir
mal, va a salir mal”
• Segunda Ley de :
“Casi siempre se
falla en
trivialidades”

¿Razonamiento negativo? Sí, pero...
 Las fallas tienen un costo muy alto
 Recordamos con más facilidad las fallas
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Algunos conceptos importantes...
• Confiabilidad
• Es unatributo de un sistema,
producto o servicio.
• Fiabilidad
• Es una disciplina o ciencia cuyo
objetivo es la evaluación y la
mejora de la confiabilidad de los
sistemas.

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Algunos conceptos importantes...
• Confiabilidad
• Es la capacidad que tiene un producto de
desempeñarse tal y como se espera
durante su tiempo de vida, y es en laactualidad, una de las dimensiones
principales de la calidad.
• Es esencial tanto en el diseño del producto
como del proceso.

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Algunas áreas donde la confiabilidad es
crítica:
 Comunicaciones

Medicina

Transporte
¿Cuáles conoce Usted?
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Aplicaciones con éxito:
•Vehículos japoneses
en los 70´s
• Vuelos espaciales
• Marcapasos y los
órganos artificiales.

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Confiabilidad...
La confiabilidad resulta en una
ventaja competitiva para muchos
productos de consumo

Pero…
 Conforme mejora la calidad de los productos, los
consumidores esperan mayor confiabilidad.
Simplemente nadie queda satisfecho conun
producto que falla inesperadamente.

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Conforme mejora la calidad de los productos, los consumidores
esperan mayor confiabilidad. Simplemente nadie queda satisfecho
con un producto que falla inesperadamente.

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10Confiabilidad...
La complejidad creciente de los
productos modernos hace que la
confiabilidad sea más difícil de
lograr.

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Confiabilidad y supervivencia
Automatización creciente
Complejidad de las máquinas
Bajos márgenes de utilidad
Competitividad basada en tiempo
Competitividad general
Hacen que la confiabilidad en los procesos deproducción
sea un tema vital para la supervivencia de la empresa

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Confiabilidad...
¿Es un concepto nuevo?
• Se convirtió en una preocupación en la Segunda
Guerra Mundial:
 El 60% de las aeronaves destinadas al lejano oriente

resultaron irreparables.
 El 50% de los dispositivos electrónicos fallaron cuando
aún estabanalmacenados.
 La vida de los dispositivos electrónicos de los
bombarderos era solo de 20 horas
 El 70% de los dispositivos de la electrónica naval falló.

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Confiabilidad...
• En 1,950 se creo una comisión para estudiar
la confiabilidad de los equipos electrónicos
y sus componentes para las fuerzas armadas
• El informe especial emitidopor dicha comisión,
condujo al desarrollo del grupo asesor para la
confiabilidad de equipo electrónico (Advisory
group on Reliability of Electronic Equipment
AGREE).

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Confiabilidad:
• Es la probabilidad
de que un producto
o sistema funcione
sin que se
produzcan fallas
durante un período
planeado en las
condiciones de...