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ÍNDICE
Página
Introducción…………………………………………………………………………. 2
Dedicatoria…………………………………………………………………………… 3

1. ¿Qué es la investigación de mercados?....................................................... 5
Mercado
objetivos de la investigación de mercados
2. Etapas para el proceso de investigación de mercado………………………. 6
a) establecer la necesidad deinformación…………………………………………. 6
b) especificar los objetivos de investigación y las necesidades
de información………………………………………………………………………….. 7
c) determinar las fuentes de datos…………………………………………………… 11
d) desarrollar las formas para recopilar los datos………………………………… 14
e) diseñar la muestra……………………………………………………………………. 15
f) recopilar los datos……………………………………………………………………. 19
Desarrollo del planpara recopilar la información
Trabajo de campo

g) procesar los datos…………………………………………………………………....24
h) Analizar los datos……………………………………………………………………..25
i) Presentar los resultados de la investigación……………………………………..27


INTRODUCCIÓN

La presente monografía lleva como tema principal y es titulada:
“ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS”, el grupo nos hemos dado la tarea de leery seleccionar la mejor información que hayamos podido encontrar acerca de este tema con la finalidad de que ustedes también puedan leer y comprender acerca del tema mencionado, el cual influye mucho respecto a la carrera que seguimos razón por la cual los motivamos a leer esta monografía y no quedarse solo con la información que le brindamos sino que investiguen más y se darán cuenta queimportante puede llegar a ser este tema para nosotros como profesionales.
Entonces queridos lectores les invitamos a leer esta monografía en el índice esta detallado el contenido, sabemos que si comienzan a leer no querrán dejarlo de hacer hasta terminarlo porque realmente es interesante, esperamos que sea de buen provecho para ustedes como lo fue para nosotros.ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS








Para hablar de las etapas del proceso de investigación de mercados necesitamos saber:
¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?
La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con el marketing, como: Clientes,Competidores y el Mercado.
Es un proceso sistemático para obtener información que sirve a la empresa en la toma de decisiones, para señalar planes y objetivos, así como para controlar que éstos se cumplan
MERCADO
Es el conjunto de personas o unidades de negocios que consumen/utilizan un producto o servicio
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
SE CONSIDERAN TRES OBJETIVOS BÁSICOS:
Conocer alconsumidor
Disminuir los riesgos
Informar y analizar la información








ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Es útil tener una visión global del proceso, si bien hay muchos otros pasos y actividades a lo largo del camino de acuerdo a la naturaleza de la investigación hay muchas cosas que se pueden hacerse simultáneamente.

Para poder realizar efectivamente unproceso de investigación, es esencial anticipar los nueve pasos del proceso.











ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN.

a) ESTABLECER LA NECESIDAD DE INFORMACIÓN.-

El primer paso de la investigación es, sin lugar a dudas, establecer la necesidad que existe para elaborar la información de la investigación de mercados. El investigador debe entender, claramente, la razón por lacual se necesita la información. Se debe establecer la necesidad de determinada información sobre la investigación, es una de las fases críticas y difíciles del proceso de investigación.

Generalmente, la necesidad de realizar una investigación de mercados surge como consecuencia de un problema o una oportunidad que se ha presentado.
Si surgiera un problema, podría haber la necesidad de realizar...