ficha de caracterización





. Realice la ficha de caracterización del proceso del área de gestión del talento humano


CARACTERIZACION DE PROCESO
SENSIBILIZACION Y ORGANIZACIÓN DOCUMENTAL EN TALENTO HUMANO

Objetivo
Desarrollar capacitaciones que refuercen la importancia de tener un PGD, realizar la organización documental teniendo en cuenta el área de talento humano en cada una de las entidades en lascuales se va a prestar el servicio.
Responsable
Director Operativo
Alcance
Orientar a las personas que reciben la capacitación enfocados a una visión diferente al talento humano. Teniendo en cuenta los cada área correspondiente

ENTRADAS
ACTIVIDADES
SALIDAS
PROVEEDOR
ENTRADA

SALIDA
CLIENTE

CLIENTE EXTERNO

Capacitación y organización documental
PLANEAR

Entrega de lainformación básica de nuestro cliente en cuanto al servicio que solicita.

Director operativo


Resolver las inquietudes de las personas que no tienen claro el concepto del TALENTO HUMANO, resaltando la importancia del área y el personal para así facilitar su búsqueda y por ende su consulta. Ante cualquier inquietud






Director operativo

Entrega de la información básica denuestro cliente en cuanto al servicio que solicita
HACER

Entrega de informes, soportes, cronogramas y el registro de seguimiento del paso a paso entregado por el área operativa

Oficina de control de calidad.



Diagnosticar las falencias que hay al interior de la entidad, por medio de tablas estadísticas tomadas de las encuestas aplicadas.
Determinar la importancia el talento humano paraintervenir, notificando el tiempo de duración del proceso.



Oficina de control de calidad.

Entrega de informes, soportes, cronogramas y el registro de seguimiento del paso a paso entregado por el área operativa
VERIFICAR


Por medio de hojas de control realizar un seguimiento del servicio entregado al cliente


Director Operativo



Por medio de la hoja de control, se realiza unseguimiento de cómo se está prestando el servicio; y si cumple con los parámetros de calidad establecidos en el área de talento humano









Director Operativo

Por medio de hojas de control realizar un seguimiento del servicio entregado al cliente
ACTUAR

Entrega final del servicio, siguiendo los estándares e indicadores de calidad y a satisfacción del cliente.

CLIENTEEXTERNO.



Controlar cada parte del proceso y llevar un paso a paso para la realización de cada procedimiento, hasta alcanzar el objetivo final.




Recursos
Humanos
10 auxiliares de archivo.
1 geólogo
1 historiador
1 coordinador
1 bibliotecólogo
1 digitalizador
1 supervisor
1 digitador
1 ingeniero de sistemas


Financieros
Sueldos: Auxiliar de archivo: $ 620.560Geólogo: $ 6.000.000
Historiador $ 6.200.000
Coordinador $ 1.500.000
Digitalizador $ 1.000.000
Supervisor $ 900.000
Digitador $ 1.200.000
Ing. Sistemas $ 1.050.000
TOTAL$18.470.560

Tecnológicos
Escáner (3)
Equipo de cómputo (10)
Impresoras (5)
Fotocopiadora (2)
Teléfonos (7)


Infraestructura
Área de digitalización
Área de digitación
Área de sistemas
Área de organización ( foliación, clasificación y depuración de copias)

Indicadores
Rendimiento = Nivel de Producción Real / Nivel de Producción Esperada
Formato de control de productividad.Riesgos
Perdida de información
Retraso en la producción
Por negligencia del personal, por fallas mecánicas.




Flujo grama del proceso del área de gestión del talento humano










. Organigrama del área de gestión del talento humano














Lista de Puestos de Trabajo

LISTO PUESTO DE TRABAJO

Es importante llevar un control de las funciones...