Ficha De Proceso

LOGO | FICHA DE PROCESO | SG - PC.01 |
PLANEAR | PROCESO: Nombre del proceso | PROPIETARIO: Responsable del proceso |
| OBJETIVO:Cuál es el propósito del proceso (para que sirve o para que serequiere). |
| ALCANCE: * Empieza: Donde empieza el proceso. * Incluye: Que elementos incluye. * Termina: Donde termina el proceso. |
| PROVEEDOR:Quienes alimentan el proceso. |CLIENTE:A quienes se entrega los productos o resultados del proceso. |
HACER | ENTRADAS:Información, productos o requisitos para activar el proceso. | SALIDAS:Todos los resultados esperados del proceso. || REGISTROS:Formatos o sistemas en los cuales se va registrando la información como resultado o desempeño del proceso. | VEA DIAGRAMA DEL PROCESO:Indica el diagrama de proceso relacionado. |VERIFICAR | VARIABLES A CONTROLAR:Parámetros sobre los cuales se puede intervenir y cuya modificación puede alterar los indicadores de desempeño del proceso. | INSPECCIONES/CONTROLES:Inspecciones ocontroles que se aplica al proceso para verificar el cumplimiento de los requisitos. |
| INDICADORES:Índices que permiten hacer seguimiento y medición del cumplimiento de los objetivos del proceso, asícomo planificar los valores esperados para los mismos. |
ACTUAR | PRODUCTO NO CONFORME:Define el producto no conforme del proceso de realización en cada una de sus etapas |
| ACCIÓNPREVENTIVA:Acciones para prevenir fallos o corregir tendencias negativas que apuntan a salir del control del proceso | ACCIÓN CORRECTIVA:Acciones que se debe tomar dentro del proceso, para mantenerlo bajo controlen caso de desviaciones |
Elaborado por: | Revisado por: | Aprobado por: | Fecha: |

SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LOS PROCESOS

LOGO | PROCESO: NOMBRE DEL PROCESO | SG - PC.01 |
INDICADOR |CALCULO | RESULTADO ESPERADO(Objetivo) |
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Elaborado por: L. Chamby | Revisado por: V. Chamby | Aprobado por: F. AndradeFecha: 30/04/2007 |

MEJORAS EN LOS PROCESOS...