fichas textuales

Páginas: 3 (610 palabras) Publicado: 14 de julio de 2014
fichas textuales
NATURALEZA DEL PRODUCTO TEXTUAL
Mayorga,David y Araujo,Patricia(2002).Marketing estratégicos en la empresaperuana.1ªedicion:Ed.Bud-Cendi .pag.239.
"Desde el punto de vista del marketing, el producto puede ser concebido como el conjunto de atributos tangibles e intangibles que son visualizados como un todopor el mercado."
NATURALEZA DEL PRECIO TEXTUAL
Pipoli, Gina(1995).El marketing y sus aplicaciones a la realidadperuana.1ªedicion:Ed.Bup-Cendi.pag.239.
"Precio es el valor monetario en que se estima una cosa , en otras palabras , la cantidad de dinero que pagamos por una mercancía o servicio"
CALIDADTEXTUAL
Ibáñez,Mario(1996).Calidad Total:Reto empresarial.1ªedicion.Ed:Concytec.pag.195.
"la calidad es el grado desatisfacción que el cliente expresa y demuestra en el gusto y alegría de usar o tener un producto o servicio , cuyo efecto inmediato se manifiesta en el incremento de las ventas."
ELMARKETING TEXTUAL
Eiglier,Pierre y Langeard, Eric(1989).Servuccion:el marketing de servicios.1ªedicion:
Ed:McGraw-Hill.pag,127."El marketing se esfuerza por convertirse en la ciencia del intercambio y mas particularmente del intercambio comercial"
COMPETITIVIDADTEXTUAL
Shwalb,Matilde y Malca,Oscar(2005).Responsabilidad social:fundamentos para la competitividad empresarial y el desarrollo sostenible.1ªedicion:Ed.Bup-Cendi.pag.45."Para que una empresa tenga éxito y se diferencie de las demás , deberá desarrollar competitividad tanto en el ámbito local como internacional"



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