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 LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE DIRECCIÓN
TEMA: LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE DIRRECION
RECURSO:
INTERNET
TITULO:
El Papel de la Dirección de Comunicación
AUTOR:
Ma Carmen Carreton Ballester
AÑO:
2007
UBICACION:
ISBN
8497452208, 9788497452205

TEXTO:
La dirección de comunicación como herramienta de gestión, está adquiriendo mayor importancia, equiparándose al resto de las direccionesde la organización y proponiéndose lo siguiente:
Una dependencia directa de la alta dirección.
Ser puesto clave y único centralizador de la información.
Ser buen comunicador, oyente, conocedor y gestor de Recursos Humanos, económicos y técnicos.
Conocer del funcionamiento de la organización.


TEMA: LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE DIRRECION
RECURSO:
INTERNET
TITULO:
COMUNICACIÓN DESCENDENTEAUTOR:
James Arthur Finch Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert
AÑO:
1996
UBICACIÓN:
ISBN
9688806854, 9789688806852

TEXTO:
La comunicación descendente empieza con los mandos altos y fluye hacia abajo, pasando por los niveles administrativos, hasta llegar a los trabajadores de la línea o al personal que no tiene actividades de supervisión. El propósito básico de la comunicación descendentees difundir, informar, dirigir, girar instrucciones y evaluar a los empleados.

TEMA: LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE DIRRECION
RECURSO
LIBRO
TITULO:
COMUNICACIÓN ASCENDENTE
AUTOR
Paul Hersey, Kenneth H. Blanchard
AÑO
1998
UBICACION:
FCA- BIBLIOTECA
TEXTO:
Transcurre del subordinado al gerente y puede ser verbal, no verbal o escrita. Brinda a la gerencia retroalimentación sobre asuntos yproblemas actuales, con información cotidiana acerca de los avances en la consecución de las metas de la empresa y de la eficacia de la comunicación hacia abajo.


TEMA: LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE DIRRECION
RECURSO
LIBRO
TITULO:
RUMORES
AUTOR
Stephen P. Robbins
AÑO
2004
UBICACION:
FCA- BIBLIOTECA
TEXTO:
El sistema formal no es la única red de comunicaciones en un grupo u organización, puestambién hay una informal llamada rumores. Aunque los rumores sean informales, eso no quiere decir que no sean una fuente importante de información.
Los rumores poseen tres características, primera que no los controla la administración, segunda, que la mayoría de los empleados les conceden más credibilidad que a los comunicados formales emitidos por la dirección, tercera, sirven sobre todo a losintereses personales de los involucrados.



TEMA: LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE DIRRECION
RECURSO
LIBRO
TITULO:
COMUNICACIÓN ESCRITA
AUTOR
Martin González, Socorro Olivares
AÑO
2003
UBICACION:
FCA- BIBLIOTECA
TEXTO:
Puede ser almacenada y clasificada en archivos, lo que nos da la oportunidad de tenerla a nuestro alcance para cualquier consulta.
Puede replicarse en caso de que sea necesario yhacerla llegar con mayor rapidez a quienes nos interesa manejen la información.
Mediante conocimientos básicos sobre redacción, el mensaje puede tener un orden lógico y congruente.
El receptor puede corroborar el mensaje una y otra vez, y detenerse para analizar cada una de sus partes hasta entenderlo.

TEMA: LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE DIRRECION
RECURSO
INTERNET
TITULO:
COMUNICACIÓNCRUZADA
AUTOR
Urbano Medina Hernández, Alicia Correa Rodríguez
AÑO
2011
UBICACION:
ISBN
8479787732, 9788479787738

TEXTO:
La comunicación cruzada incluye mucho el flujo horizontal de información entre personas de niveles organizativos iguales o similares, y el flujo diagonal entre personas en diferentes niveles que no tienen relaciones de dependencia directa. Normalmente se utiliza para la solución deproblemas o la realización de actividades interdepartamentales. Este ripo de comunicación acelera el flujo de información y sirve para coordinar esfuerzos.

TEMA: LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE DIRRECION
RECURSO
INTERNET
TITULO:
TELECOMUNICACIONES
AUTOR
Kenneth C. Laudon, Jane Price Laudon
AÑO
2004
UBICACION:
ISBN
9702605288, 9789702605287

TEXTO:
La administración debe identificar las...