Fidelizaci N

Fidelización
El equipo dará inicio al análisis de lo que es la Fidelización a una marca ya que esto es uno de los puntos fundamentales del marketing, el cual influye en la tesis planteada por elequipo. El equipo empezara definiendo el término “fidelización” y luego lo orientara hacia el marketing, también definirá cuales son las causas de la fidelización, además de sus efectos en la marca, ypara finalizar hablara sobre la importancia y utilidad de la fidelización en una marca.
A continuación el equipo definirá lo que es la “fidelización” como termino general previo a orientarlo a lamercadotecnia o al marketing. El equipo investigo y decidió definir la fidelización como, según la real academia española la fidelización es la acción de fidelizar. El equipo analiza que es un términomuy simple y fácil de comprender pero hace la aclaración que al momento de orientarlo al marketing esto cambiara.
Ahora el equipo definirá y comentara sobre lo que es la fidelización orientada almarketing. Al orientar la fidelización al marketing el equipo la plantea como la “fidelización a una marca”. El grupo entonces decide definir la fidelización de una marca como “En marketing el conceptode fidelización a una marca se refiere al fenómeno por el que un público determinado permanece “fiel” a la compra de un producto determinado de una marca concreta, de una forma continua o periódica”
Losiguiente que ara el equipo será explayar los puntos que se evalúan dentro del proceso de fidelización de una marca. El equipo cree conveniente resaltar que el principal objetivo de la fidelizaciónes lograr la recompra. Además el equipo plantea que un plan de fidelización debe mostrar tres bases fijas captar, convencer y conservar. El equipo analiza que esas tres bases son un conjunto deestrategias que logran en primer lugar captar la atención de un consumidor con un producto, luego convences al consumidor sobre lo importante y bueno que es el producto y finalmente consta en conservar al...