Fiebre del Social Media

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
MAESTRÍA EN GERENCIA DE MERCADEO.
CÁTEDRA: GERENCIA MODERNA.
PROFESOR: RONALD PRIETO.



FIEBRE SOCIAL MEDIA: GRAN IMPACTO EN LAS EMPRESAS TRADICIONALES



PARTICIPANTES
GILMER LEON
OMAR PINTO



RESUMEN



El siguiente informe presenta una breve descripción de las Empresas Tradicionales y su incorporación al fenómeno de la Fiebre delSocial Media, su impacto y futuro. Se tomó como caso a la compañía Coca Cola como referente de su desenvolvimiento en el Marketing de Redes Sociales, estrategias y caminos a seguir. En síntesis las nuevas Tecnologías de la Comunicación juegan un papel fundamental en la manera como los anunciantes se adaptan a las nuevas necesidades de sus clientes, de allí el bosquejo investigado que servirá como puntode reflexión y profundización del tema.



Palabras Claves: Empresas Tradicionales, Social Media, Marketing de Redes Sociales, Tecnologías de la Comunicación







ABSTRACT



The following report presents a brief description of the Traditional Business and incorporating the phenomenon of Social Media Fever, impact and future. A case was at the Coca Cola as a reference for theirdevelopment in the Social Media Marketing, strategies and ways forward. In short the new Communication Technologies play a fundamental role in how advertisers adapt to the changing needs of its customers, hence the sketch investigated to serve as a point of discussion and analysis of the topic.



Key Words: Traditional Business, Social Media, Social Media Marketing, Communication TechnologiesINTRODUCCIÓN



El proceso de transformación constante al que han tenido que adaptarse actualmente las empresas, desde el auge de la Revolución Industrial, ha sido determinante para la permanencia en el mundo tecnológico. Las empresas tradicionales se vieron obligadas a introducir en su sistema de producción, las Tecnologías de laComunicación (TIC).
Actualmente las empresas tradicionales, ya no atienden a un público convencional, por el contrario, se ocupan de un mercado de nueva generación, con nuevas tecnologías que se adapta al cambio incesantemente, al mismo tiempo, obteniendo agilidad e innovación en el logro de sus objetivos y un alto nivel de calidad en la satisfacción de sus clientes.
Por otra parte, la revolución queha causado el impacto de las nuevas tecnologías, demostraron cambios drásticos en las diferentes organizaciones, ejemplo de esto, fue la fiebre del internet a finales de los 90, una burbuja virtual que dejó a la deriva con una abrupta caída en el año 2000 a muchos proyectos y empresas, de las cuales sólo algunas lograron aprovechar esa novedad, logrando sobrevivir y fortaleciéndolas.
Del mismomodo, hoy en día existe una fiebre por describirlo de alguna forma llamada Social Media, el cual ha sido el eje de la comunicación y la ventana para darse a conocer hacia un amplio mercado, empleado por las grandes masas de la industria empresarial sea cual sea su nivel, desde las empresas tradicionales, pasando por los emprendedores, hasta las grandes corporaciones.
En este orden de ideas, surgela necesidad de evaluar cuál es la evolución y reestructuración que han tenido las diferentes organizaciones para comunicarse en una sociedad virtual. Partiendo de este punto, el enfoque de esta investigación es el determinar cómo ha sido la transformación de las empresas tradicionales para adaptarse y poder llegar a un mercado usuario/consumidor inmerso en el Social Media.



TECNOLOGÍAS DELA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN (TIC)



Las tecnologías de la información y de la comunicación han permitido llevar la globabilidad al mundo de la comunicación, la cual facilita la interconexión entre las personas e instituciones alrededor del mundo, esto elimina barreras especiales y temporales. Las TIC constituye en la actualidad uno de los más importantes temas de investigación en el...