fijacion de pautas eticas

Fijación de pautas éticas
Muchas empresas tienen códigos de éticas formales para sus representantes, cuando su trabajo se desarrolla en situaciones que pudiesen prestarse para actuaciones pocoéticas.
Estas pautas disminuyen la posibilidad que se vean envueltos en problemas, a sabiendas o inadvertidamente.
Los códigos de ética establecidos por las empresas, fortalecen su posición frente alos clientes actuales o potenciales, que pudiesen sentirse tentados en incitar a los vendedores a ejecutar un comportamiento poco ético.
Para los representantes novatos e inexpertos, los códigos de éticaformales pueden ser también pautas muy valiosas, que los ayuden a resistir las tentaciones de transigir su ética personal, con el fin de lograr un ascenso en la empresa.
Sin embargo, la determinaciónde lo que es correcto y lo que es incorrecto puede ser en extremo difícil.
Es complicado para una organización elaborar una lista con dos columnas de todas las prácticas de ventas posibles, una conel título "etico" y la otra " no ético o poco ético"
En lugar de ello, el vendedor tiene que evaluar en forma personal y en base a sus propios valores, la situación ética de muchas situaciones.
Unenfoque sencillo pero efectivo es contestarse las preguntas siguientes:
¿ Le haría ésto a un amigo ?; ¿ Estaría dispuesto a que me lo hicieren a mí ?; ¿ Me sentiría avergonzado si mi mujer ehijos supieran lo que he hecho ?; Esta acción, ¿me perjudica en mis negocios futuros con este cliente ?.
La última pregunta merece una explicación más detallada.
Hay que comprender que el comportamiento éticono sólo es moralmente correcto sino que también, a largo plazo, es prácticamente correcto pues incidirá en futuros negocios.
Engañar o presionar a los clientes para que hoy hagan una comprainnecesaria, puede enemistarnos con ellos a punto de perder futuros negocios con ése cliente o con el círculo de empresarios que él frecuenta.
Para no faltar a la ética, algunos vendedores se han...