Filòsofos De La Calidad

Filòsofos de la Calidad

         ALGUNOS DE LOS FILOSOFOS MÁS IMPORTANTES DE LA CALIDAD

            - Federico W. Taylor

            - Henry Fayol

            - Philip B. Crosby

            - Edwards W. Deming

            - Joseph M. Juran

            - Armand V. Feigenbaum

            - Kaoru Ishikawa

            - Shigeru Mizuno

            - Shigeo Shingo

            - GenichiTaguchi      
























FEDERICO WINSLOW TAYLOR

      Fundador de la administración científica (1856 - 1915)

      Aportación a los principios de la calidad
Fundamenta el principio de la división del trabajo.
La improductividad y la falta de calidad es por culpa de los administradores, por no proporcionar:
Entrenamiento
Herramientas
Incentivos necesarios
Creador de ingeniería demétodos
Técnicas de medición del trabajo

Aplicación de métodos científicos a los procesos métodos de trabajo (Empirismo) de la época, con la finalidad de alcanzar elevada eficiencia industrial.

Su principal preocupación fue eliminar el "fantasma" del desperdicio. Enfocándose principalmente en la tarea.

Afirma que el diseño, planeación control y mejoramiento del trabajador es responsabilidad de losadministradores. Los trabajadores con entrenamiento y desarrollo de sus habilidades, puedan realizar operaciones complejas.

RESULTANTES:
Crear un sistema educativo basado en la intensificación del trabajo para lograr la elevada eficiencia industrial.

PRINCIPIOS DE LA ESCUELA CIENTIFICA
(Para erradicar los males de la época)

      1. Remplazar todo metodo empirico.
      2. Sustitucion de laimprovisacion por la planeacion
      3. Seleccion y entrenamiento cientificos.
      4. Cooperacion para el cumplimiento de la tarea.
      5. Una vision mas equitativa del trabajo.
      6. Asignacion directa de funciones y responsabilidades.
      7. Supervision y control.
      8. Utilizacion de metodos e instrumentos cientificos.

      FACTORES DE APOYO
      (Males de la epoca)
      1.Holgazaneria sistematica.
      1.1. Error que viene de epocas inmemoriales y que esta casi universalmente diseminado entre los trabajadores.
      1.2. Sistemas administrativos defectuosos.
      1.3. Aplicacion recurrente de metodos y procedimientos empiricos.
      2. Desconocimiento de la alta gerencia de los metodos y procedimientos de
      trabajo.
      3. Falta de uniformidad de las tecnicas ymetodos de trabajo.


      HENRY FAYOL

      Fundador de la teoria clasica (1841 - 1925)

      La teoria clasica se caracteriza por el enfasis en la estructura y en la
      organizacion, desde un punto de vista anatomico y universal para lograr
      eficiencia en todas las partes involucradas.

      Funciones basicas de la organizacion

      - Funciones tecnicas
      - Funciones comerciales      - Funciones financieras
      - Funciones de seguridad
      - Funciones contables
      - Funciones administrativas

      Funciones basicas de los administradores

      - PLANEAR. Visualizar el futuro y trazar el programa de accion.
      - ORGANIZAR. Construir tanto el organismo material como el social de la
      empresa.
      - DIRIGIR. Guiar y oriental al personal.
      - COORDINAR.Ligar, unir, armonizar, todos los actos y todos los esfuerzos
      colectivos.
      - CONTROLAR. Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas
      establecidas y las ordenes dadas.

      PRINCIPIOS UNIVERSALES DE HENRY FAYOL

      DIVISION DEL TRABAJO: Consiste en la especializacion de las tareas y de
      las personas para aumentar la eficiencia.
      AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD:Autoridad es el derecho de dar oirdenes y el
      poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia
      natural de la autoridad, ambas deben estar equilibradas entre si.
      DISCIPLINA: Depende de la obediencia, aplicacion, energia, comportamiento
      y respeto de los acuerdos establecidos.
      UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir ordenes de un solo superior....