Fil Sofos De La Calidad

Filósofos de la calidad



Filòsofos de la Calidad

         ALGUNOS DE LOS FILOSOFOS MAS IMPORTANTES DE LA CALIDAD

            - Federico W. Taylor

            - Henry Fayol

            - Philip B. Crosby

            - Edwards W. Deming

            - Joseph M. Juran

            - Armand V. Feigenbaum

            - Kaoru Ishikawa

            - Shigeru Mizuno

            - ShigeoShingo

            - Genichi Taguchi      






FEDERICO WINSLOW TAYLOR

      Fundador de la administracion cientifica (1856 - 1915)

      Aportacion a los principios de la calidad

      - Fundamenta el principio de la division del trabajo.
      - La improductividad y la falta de calidad es por culpa de los
      administradores, por no proporcionar:
      - Entrenamiento
      - Herramientas      - Incentivos necesarios
      - Creador de ingenieria de metodos
      - Tecnicas de medicion del trabajo

      Aplicacion de metodos cientificos a los procesos metodos de trabajo
      (empirismo) de la epoca, con la finalidad de alcanzar elevada eficiencia
      industrial

      Su principal preocupacion fue eliminar el "fantasma" del desperdicio.
      Enfocandose principalmente en la tarea.      Afirma que el diseno, planeacion control y mejoramiento del trabajador es
      responsabilidad de los administradores. Los trabajadores con entrenamiento
      y desarrollo de sus habilidades, puedan realizar operaciones complejas.

      RESULTANTES:
      Crear un sistema educativo basado en la intensificacion del trabajo para
      lograr la elevada eficiencia industrial.

     PRINCIPIOS DE LA ESCUELA CIENTIFICA
      (Para erradicar los males de la epoca)

      1. Remplazar todo metodo empirico.
      2. Sustitucion de la improvisacion por la planeacion
      3. Seleccion y entrenamiento cientificos.
      4. Cooperacion para el cumplimiento de la tarea.
      5. Una vision mas equitativa del trabajo.
      6. Asignacion directa de funciones y responsabilidades.
      7.Supervision y control.
      8. Utilizacion de metodos e instrumentos cientificos.

      FACTORES DE APOYO
      (Males de la epoca)
      1. Holgazaneria sistematica.
      1.1. Error que viene de epocas inmemoriales y que esta casi universalmente
      diseminado entre los trabajadores.
      1.2. Sistemas administrativos defectuosos.
      1.3. Aplicacion recurrente de metodos y procedimientosempiricos.
      2. Desconocimiento de la alta gerencia de los metodos y procedimientos de
      trabajo.
      3. Falta de uniformidad de las tecnicas y metodos de trabajo.


      HENRY FAYOL

      Fundador de la teoria clasica (1841 - 1925)

      La teoria clasica se caracteriza por el enfasis en la estructura y en la
      organizacion, desde un punto de vista anatomico y universal paralograr
      eficiencia en todas las partes involucradas.

      Funciones basicas de la organizacion

      - Funciones tecnicas
      - Funciones comerciales
      - Funciones financieras
      - Funciones de seguridad
      - Funciones contables
      - Funciones administrativas

      Funciones basicas de los administradores

      - PLANEAR. Visualizar el futuro y trazar el programa deaccion.
      - ORGANIZAR. Construir tanto el organismo material como el social de la
      empresa.
      - DIRIGIR. Guiar y oriental al personal.
      - COORDINAR. Ligar, unir, armonizar, todos los actos y todos los esfuerzos
      colectivos.
      - CONTROLAR. Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas
      establecidas y las ordenes dadas.

      PRINCIPIOS UNIVERSALES DE HENRY FAYOL      DIVISION DEL TRABAJO: Consiste en la especializacion de las tareas y de
      las personas para aumentar la eficiencia.
      AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: Autoridad es el derecho de dar oirdenes y el
      poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia
      natural de la autoridad, ambas deben estar equilibradas entre si.
      DISCIPLINA: Depende de la obediencia,...