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FILOSOFÍA
En “hotel filmet” trabajamos para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, animados por la Filosofía de la Calidad Total, el Mejoramiento Continuo, la ejecución efectiva de los procesos.

Estamos comprometidos con la imagen del hotel, lo cual reflejamos en nuestra actitud positiva hacia el cliente. Conocemos el hotel sus productos y servicios, para brindaruna información confiable y oportuna con profesionalismo y calidez en todo momento.

Los empleados somos el más valioso recurso del hotel. Gozamos de empleo estable y bienestar. Nos caracterizamos por ser leales, profesionales, dinámicos y eficaces. Cada uno de nosotros se empeña en conocer, valorar y desarrollar al máximo nuestros talentos para ponerlos al servicio de la organización y lasociedad, para merecer ascensos en la organización o para, eventualmente, desarrollar negocios propios que nos permitan ser creadores de nuevos empleos y nos aseguren una completa independencia económica y el mayor crecimiento familiar posible.

En “hotel filmet” nos distinguimos por dar lo mejor, hacer siempre lo mejor y asegurarnos de tener clientes fascinados y cautivos; esta es nuestra mayorrecompensa.

En el Hotel filmet, encontrará una combinación de comodidad, lujo y tradición con un especial cuidado para el detalle. Todos los días nos encargaremos de que su estancia con nosotros sea de lo más placentera y queremos que en su regreso a casa, se lleve consigo un imborrable recuerdo de México.

Definición de valor.
Los valores también son un conjunto de ejemplos que la sociedadpropone en las relaciones sociales. Por eso, se dice que alguien “tiene valores” cuando establece relaciones de respeto con el prójimo. Podría decirse que los valores son creencias de mayor rango, compartidas por una cultura y que surgen del consenso social.

Valores dentro de la empresa “hotel filmet”
Honestidad: Es aquella cualidad humana por la que la persona se determina a elegir actuarsiempre con base en la verdad y en la auténtica justicia (dando a cada quien lo que le corresponde, incluida ella misma).
Puntualidad: El valor que se construye por el esfuerzo de estar a tiempo en el lugar adecuado.
El valor de la puntualidad es la disciplina de estar a tiempo para cumplir nuestras obligaciones: una cita del trabajo, una reunión de amigos, un compromiso de la oficina, un trabajopendiente por entregar.
Responsabilidad: La responsabilidad es una obligación, ya sea moral o incluso legal de cumplir con lo que se ha comprometido.
Comunicación: La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros.
Servicio: implica ayudar aalguien de una forma espontánea, es decir adoptar una actitud permanente de colaboración hacia los demás. Una persona servicial supone que traslada esta actitud a todos los ámbitos de su vida.
Respeto: implica marcar los límites de las posibilidades de hacer o no hacer de cada uno y donde comienzan las posibilidades de acción los demás. Es la base de la convivencia en sociedad.
Sinceridad:caracteriza a las personas por su actitud congruente, que mantienen en todo momento, basada en la veracidad de sus palabras y acciones.
Sinceridad: forma parte de aquellas cualidades más gratas que puede poseer una persona, ella garantiza confianza, seguridad, respaldo, confidencia, integridad.
Lealtad: implica un corresponder, una obligación que se tiene al haber obtenido algo provechoso. Resulta uncompromiso a defender lo que creemos y en quien creemos.
Eficiencia: recursos empleados y los resultados obtenidos. Por ello, es una capacidad o cualidad muy apreciada por empresas u organizaciones debido a que en la práctica todo lo que éstas hacen tiene como propósito alcanzar metas u objetivos, con recursos (humanos, financieros, tecnológicos, físicos, de conocimientos, etc.) limitados y (en...