filo

2) Analiza alguna empresa que comercialice productos y otra centrada en los servicios.
¿Observas muchas diferencias en la aplicación del marketing (4 P’s vs. 7 P’s)?
Las 4ps del marketing(producto, precio, distribución y promoción) están enfocadas básicamente a las empresas de productos tangibles, mientras que el modelo ampliado de las 7ps se adaptaba mejor a la industria de servicios ya los entornos intensivos del conocimiento con la incorporación de 3p nuevas: personas, procesos y evidencias fisicas.
MC Donald
PRODUCTO:
Producto de McDonald incluye elementos no vegetarianosTambién ofertan la posibilidad de adquirir Menús.
Área de cocina separada y equipos
Respeta la religión y cultura del cliente
PRECIO:
Productos bastante asequible

Fuertemente comercializado "Happy Price Menu "

La importancia de la marca y su integridad
DISTRIBUCIÓN:
Ubicado en lugares privilegiados

Casi en todas las grandes ciudades

En zonas residenciales, centros comercialesPROMOCIÓN:
Cliente objetivo - Niños

Conciencia acerca de los productos entre las personas

El uso de diferentes medios de comunicación, como televisión, vallas publicitarias, etc.

Lacolocación de los folletos alrededor de los puntos de venta


PROCESO:

Fabricación de alimentos para clientes transparentes

Capacitación a los licenciatarios

Inventó el equipo de cocina máseficiente

Nuevos métodos de distribución y envasado de alimentos


EVIDENCIA FÍSICA:

Los miembros del personal

Ubicación y apariencia

mantenimiento de edificios

señales visiblesPERSONAS:
Estrellas como por su desempeño

Filosofía de la Calidad, Servicio, Limpieza y Valor
Cliente siempre es lo primero

Rápido servicio amable

Proporciona ambiente limpio, clima confortableespecialmente adecuado para familias.



Estas son las diferencias que encontramos entre los productos y los servicios:

1.- Los productos son tangibles, es decir, se pueden tocar y apreciar...