filofia

Oficina de Ventas: Andrés Bello 10 piso 6
Col. Chapultepec Morales
México, D.F. 11560
Tel. (55) 5932.3333

Instructivo de Instalación y Mantenimiento – Oficinas y Módulos Móviles
Nota Importante - Su contrato de arrendamiento NO incluye: servicio de limpieza, de reparaciones como resultado del uso normal del edificio o módulo, por
reparaciones de daños o fallas causadas por servicioeléctrico inadecuado o mal instalado, robo o vandalismo, daño físico causado por accidente, negligencia, tormenta
o fuerzas naturales; ver cláusulas de su contrato: Primera, Quinta, Sexta, Séptima, Novena y Décima.
En cualquier momento puede solicitar una cotización de mantenimiento o reparación al correo atencionalcliente@knfort.com o llamar al (55) 5932.3333 de 9 am a 6
pm de lunes a viernes,indicando su número de contrato, modelo de edificio o módulo y ubicación, además de sus datos de contacto (Nombre, teléfono, email y
compañía).
INSTALACIÓN
CONDICIONES
DEL TERRENO:

PROCEDIMIENTO
DE RECIBO:

1.

EN

SITIO







Debe estar nivelado a máximo 4% de pendiente, seco, compactado a 90% Proctor.
Es conveniente que las instalaciones hidrosanitarias y eléctricas(220V) estén listas previo a la llegada del móvil.
Acceso libre de obstáculos desde nivel de piso hasta 3.50m de altura y 4.50m a lo ancho para maniobras.
El cliente es responsable de las condiciones del terreno y de las demoras y gastos que esto implique.
Debido a asentimientos del terreno posteriores a la entrega es probable se requiera renivelar el móvil, esto lo realiza el cliente o puedesolicitar cotización a atencionalcliente@knfort.com o llamar al (55) 5932.3333 de 9 am a 6 pm de lunes a viernes.
 En sitios con vientos mayores a 120 kms/hr. por seguridad es necesario anclar el móvil, solicite cotización.

2.
3.
4.

El cliente a la firma de contrato entregará a Knfort en el “Croquis de Instalación” el domicilio de entrega, referencias de ubicación,
nombre del “Contactode Recepción”, fotos del área y la orientación en que se colocará el móvil.
Knfort dará aviso al “Contacto de Recepción” que el Cliente estipule de la fecha de llegada del móvil.
El chofer ubicará el móvil según el “Croquis de Instalación” y las instrucciones del “Contacto de Recepción” y procederá a nivelar
colocando los soportes de nivelación (metálicos o de block de concreto).
El “Contactode Recepción” firmará el “Acta de Entrega” de conformidad conservando una copia y entregando al chofer la original.
CONEXIÓN

DE

S E R V I C I O S (realizada por el cliente)

SERVICIO ELECTRICO - Es indispensable que la realice un especialista en electricidad, en caso de una mala conexión la visita de nuestros técnicos y los gastos de
reparación serán cargados al cliente. Existen 2 tiposde acometida:

Algunas circunstancias comunes y cómo resolverlas:
1.
Sistema eléctrico:
Las lámparas no funcionan…
 La unidad está conectada a 220V con el cable adecuado (calibre según la distancia de la fuente)?
 La electricidad fue conectada por un técnico calificado?
 Las pastillas están en posición correcta? Nota: Ciertos tipos de pastillas parecen estar prendidas aunque esténapagadas. Apáguelas y vuelva a prenderlas para
asegurar su correcto funcionamiento.
Algunas lámparas si funcionan otras no…
 Revise los interruptores. Si hay focos fundidos, reemplazarlos (responsabilidad del cliente). Si los focos están en buen estado pero no prenden contacten a nuestro
departamento de atencionalcliente@knfort.com o llamar al (55) 5932.3333 de 9 am a 6 pm de lunes a viernes.Todas las lámparas están parpadeando…
 Los balastros están fríos; normalmente dejan de parpadear después de unos minutos.
En una de las lámparas los dos focos esta parpadeando…
 Cambien un foco a la vez reemplazándolo por uno nuevo. Asegurase que el foco de reemplazo es nuevo. Si esto no resuelve el problema, contacte a nuestro
departamento de servicio.
No hay electricidad en uno de los...