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Páginas: 15 (3588 palabras) Publicado: 8 de junio de 2014
MACRO Y MICRO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
martes, 8 de abril de 2014
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE LA HUERTA


MODULO-CIHUTLAN





MATERIA:
 FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

MAESTRA:
NANCY NOVELA VELASCO

ALUMNO:
RIVERA DE LA CRUZ BERZAIN

TEMA:
MICROFACTORES Y MACROFACTORES DE LA MERCADOTECNIA



INTRODUCCIÓN


El macro ambiente y el micro ambiente son dos fuerzasexternas a la mercadotecnia mientras que en una es totalmente incontrolable y aunque la otra tampoco se puede controlar y se puede influir en ella y en el macro un cambio afecta a las organizaciones, en tanto que en el micro solo afecta a la empresa, las cuales son elementos de cada uno y cómo influyen en la mercadotecnia. A continuación se presentaran las características tanto macro y micro comoafectan y benefician a la empresa misma y cuál es la importancia y sus estrategias dentro del mercado.


MICROAMBIENTE.


Está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canales de marketing que utiliza, los competidores y sus públicos.
Afectan a una empresa en particulary, a pesar de que generalmente no son controlables, se puede influir en ellos. Son fuerzas que una empresa puede intentar controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio deseado.Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en sí, intermediarios,clientes y públicos. A partir del análisis del Micro ambiente nacen las fortalezas y las debilidades de la empresa.





PROVEEDORESSon empresas encargadas de facilitar los insumos para la fabricación de los productos. No solamente se hace referencia a materia prima sino también a diferentes servicios que requiere la empresa, los cuales son proporcionados por otras. Actualmente muchas compañías  grandes buscan una integración con sus proveedores, para cumplir con sus estándares de calidad.
Para que una empresa puedaproducir con calidad requiere que las empresas involucradas con ella también trabajen con calidad. Muy a menudo sucede que una empresa se compromete a entregar un producto y se ve imposibilitada para hacerlo porque algunos proveedores no cumplieron su compromiso con la empresa, lo que acarrea una mala imagen. Por lo tanto, es importante elegir con sumo cuidado a los proveedores y no solo a quienofrezca el producto a más bajo precio, sino a aquel que brinde calidad, puntualidad y servicio. De esta forma, la empresa podrá cumplir satisfactoriamente con sus clientes. 





INTERMEDIARIOS.
Son empresas del canal de distribución que ayudan a la compañía a encontrar clientes o a efectuar ventas con ellos. Se incluyen dentro de este grupo mayoristas y minoristas que compran y revendenmercancías.











CLIENTES.

 Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada uno de ellos tendrá unas características especiales que exigirán un cuidadoso análisis del vendedor.








COMPETENCIA.


Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes, por lo tanto noes suficiente adaptarse a las necesidades del público objetivo, sino ser mejor que los demás
















PÚBLICOS.
Es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos, o ejerce un impacto sobre ella.




                                        MACROAMBIENTE

Afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de las organizaciones. Está compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una...
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