FILOSOFI

CASUISTICO PRÁCTICO # 1
COMPACTO DE ENVASES S.A. (COMPENVASA)
La empresa esta dirigido por Mag. Miguel Silva, que había citado a sus ejecutivos
en la sala de reuniones del Directorio de la empresa, para enfocar el problema de
la estructura del área logística que habían creado recientemente, sobre la base del
Departamento de Compras que ya existía en la entidad.
En la sala de reuniones, aliniciarse la reunión el Mag. Miguel les dijo: “Como Uds.
pueden apreciar en los organigramas que les he hecho llegar, hay varias
posibilidades de organizar la Gerencia de Logística, pero existen diferentes puntos
de vista sobre este aspecto y creo que es importante escuchar las opiniones que
sustentan los organigramas, así que cederé la palabra a nuestro flamante Gerente
de Logística y ex-jefedel Dpto. Compras, a quien todos conocen. Te escuchamos
Lic. Álvaro Moscoso, dijo el Mag. Miguel Silva, dirigiéndose al nuevo gerente de
logística.”
Gracias Mag. Miguel y antes que nada deseo expresar mi cordial saludo para
todos, esperando contar con su ayuda y opiniones a fin de lograr organizar esta
difícil área, dijo Álvaro al iniciar su intervención. Luego proyectó en el ecran uno delos organigramas que se habían repartido entre los asistentes y que tenía el
número 1 en su parte superior (ver Anexo 1) expresando: Uds. tienen este cuadro
orgánico y en él se puede apreciar cual era la organización de nuestra Compañía
cuando comenzó sus operaciones; en ese entonces la actividad logística se
encontraba repartida por todas las dependencias existentes y las compras eranrealizadas por el mismo Mag. Miguel y por Rosita, su secretaria; como pueden
darse cuenta no existía un responsable sino muchos por las funciones logísticas,
lo que diluía la responsabilidad produciendo una serie de problemas en el
funcionamiento de la Compañía, especialmente en lo relacionado con la inversión
en materiales.
Luego, cambiando de lámina (Anexo 2), Álvaro siguió exponiendo y explicó laformación del elemento Compras, bajo las órdenes directas de la Gerencia
General, haciendo resaltar que ello constituyó una importante mejora, debido a
que centralizó la responsabilidad de las adquisiciones en una sola dependencia y,
de esta manera, se logró reducir las inversiones en materiales. También hizo notar
que dependiendo los almacenes de otros elementos de la empresa siempre seproducían roces y discusiones, complicando el accionar del flujo de materiales y
representándose diferencias entre el personal de los distintos departamentos y
secciones.
A continuación presentó los cuadros orgánicos (Anexo 3) que había entregado a la
gerencia general para que se eligiese uno, insistiendo en la necesidad de lograr
integrar en su totalidad la logística pues con ello se podríamejorar la atención a
los usuarios internos y a los clientes finales. Explicó la importancia de considerar
en el área logística actividades capaces de obtener la máxima coordinación entre
todas las gerencias mediante la reunión de sus elementos para tomar decisiones y
evitar las diferencias y los pleitos.

El cambio en la estructura de la organización da la impresión de ser muy grande y
queafectará a todos, pero les pido que piensen en la importancia que está
cobrando la logística en la vida empresarial, ocupando el primer nivel al igual que
las gerencias tradicionales, lo que las Compañías aceptan y ponen en práctica en
vista de la tecnología.
Para terminar su intervención hizo notar a los asistentes que las responsabilidades
que asumía como gerente de la logística eranbásicamente las de mantener
existencias en las cantidades adecuadas para que la compañía no se viese
afectada por la falta de materiales o por exceso de estos, como había estado
sucediendo, y reiteró su pedido de cooperación con su gerencia, al mismo tiempo
que les solicitaba no sentirse lesionados por el pase de algunas dependencias e
de ciertas actividades de sus elementos al de Logística.
El...