Filosofia de gestion

El estudio constituye un trabajo de campo no experimental, de índole descriptiva, sobre el Diseño de la Filosofía de Gestión: Visión, Misión y Valores organizacionales de la Corporación ENZC.A. Valencia, Estado Carabobo. Para el estudio se seleccionó el 100% del personal que labora en la organización. Las variables en estudio fueron: Visión, Misión y Valores; como parte de laFilosofía de Gestión; con estas variables se proyecta construir la propuesta planteada. La ubicación de la población según las variables en estudio se hace a partir de la definición de los criterios,formulados en el capítulo III, los cuales sirven a la vez para el diseño y la elaboración de la idea planteada; la recolección de la información sobre las variables se hizo utilizando la técnicade Entrevista no estructurada, Consulta a los archivos, Sistemas de Grupos de Enfoque. Se utiliza el guión de entrevista, grabaciones, como estrategia específica para garantizar la profundidad yalcance de los instrumentos. El análisis de los datos recopilados y procesados se hizo utilizando el Análisis del Discurso. Los resultados, obtenidos a partir del análisis, se sintetizan en lassiguientes apreciaciones: a) Los Directivos y la Gerencia Media de la empresa conocen implícitamente las variables; sin embargo, gran parte de los empleados entrevistados no las conocenclaramente, lo que significa que la Filosofía de Gestión no está formalizada, por tal motivo no existe internacionalización de la misma. La investigación permitió demostrar que la ausencia de estoselementos en un proyecto empresarial afecta los resultados de efectividad, penetración, servicio al cliente, competitividad de las empresas; así como, el desempeño de su personal. Con los resultadosobtenidos, y en búsqueda de solventar la necesidad reconocida por los directivos, se concluye realizando la propuesta planteada, la cual fue elaborada con la participación de todo su personal.