filosofia de kaoru ishikawa

FILOSOFIA DE KAORU ISHIKAWA

CARRERA:

INGENIERIA INDUSTRIAL

GRUPO:

03II151

FECHA:

24-SEPTIEMBRE-2014

Contenido

Objetivos
1. General
2. Específicos
Introducción
Desarrollo
Control de calidad
1. Obstáculos a la calidad
2. Obstáculos Internos
3. Control de calidad y la garantía de calidad
4. La garantía de calidad
Aportes a la administración
El diagrama deIshikawa
1. Procedimiento
La filosofía de Kaoru Ishikawa consta de cinco puntos
Las 7 herramientas básicas para la administración de la calidad
Elementos clave de calidad para Ishikawa
Círculos de calidad (Ishikawa)
¿Qué son los círculos de calidad?
Nacimiento de los círculos de C.C.
Conclusiones
Bibliografía
Objetivos
General
Conocer la filosofía de Ishikawa, las aportaciones que el dioacerca de la calidad y las técnicas que apoyan a esta filosofía, así como la metodología a seguir para lograr servir como guía de consulta en el ámbito de control de la calidad.


Específicos
Proponer al grupo a exponer este tema que la filosofía de Ishikawa es una gran herramienta para el control de la calidad.
Dar a conocer el principio básico de los círculos de calidad.
Exponer lasherramientas estadísticas para el control de la calidad que propone Ishikawa.
Motivar al grupo con un video del diferente modo de pensar.
Hacer una exposición de la filosofía de Ishikawa clara y precisa.














Introducción
Hoy en día la calidad se ha convertido en algo tan necesaria como la vida misma de las empresas, la competitividad y cambios tecnológicos debido a losdifíciles momentos económicos y sociales por los que hoy atraviesa el mundo entero.
Esto ha hecho que organizaciones implementen un programa de calidad para lograr ventajas competitivas en su batalla por los mercados, pero no únicamente la calidad, también es productividad a lo que se debe enfocar el esfuerzo.
Kaoru Ishikawa fue un químico industrial japonés, administrador de empresas y experto enel control de calidad, cuyo aporte fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor de procesos empresariales. El sistema de calidad de este teórico incluyen dos tipos: gerencial y evolutivo. Se le considera el padre del análisis científico de las causas de problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa, cuyos gráficos agrupan por categorías todas las causas de losproblemas.
A partir de 1949, participó en la promoción del control de calidad, y desde entonces trabajó como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la posguerra.











Desarrollo
Control de calidad
Practicar el control de la calidad es desarrollar, diseñar manufacturar y mantener un producto de calidad, quesea el más económico el más útil y siempre satisfactorio para el consumidor. Para alcanzar esa meta es preciso que todos promuevan y participen en el control de calidad incluyendo en esto en los altos ejecutivos así como en todas las divisiones de la empresa.
Al margen de la definición quisiera desarrollar algunos puntos relacionados con el control de calidad:
1.- Hacemos el control de calidadcon el fin de producir artículos que satisfagan la los adquisidores, no se trata de solo cumplir una serie de normas o especificaciones nacionales. Esto sencillamente no basta, las normas industriales japonesas no son perfectas, ni tampoco las I.S.O. o por la comisión electrónica internacional.
Tienen muchos defectos y los consumidores no estarán al 100% complacidos con el producto, tambiéndebemos recordar que las exigencias de los consumidores son variantes.
2.-Debemos hacer hincapié en la orientación hacia el consumidor, hasta ahora los fabricantes han empezado con la idea de que hacen un favor al consumidor vendiéndoles productos llamémosle un tipo de operación “Salida de productos”, lo que yo propongo es un “Sistema de entrada al mercado”, donde los requisitos del consumidor sean...