"FILOSOFIA DE LA CALIDAD"

“FILOSOFIA DE LA CALIDAD”
El secreto de las compañías de mayor éxito en el mundo radica en poseer estándares de calidad altos, tanto en productos como a sus empleados; por lo tanto el trabajo decalidad es una filosofía que debe ser aplicada a todos los niveles jerárquicos en una organización, la cual implica un proceso de mejoramiento continuo que no tiene final.
A diferencia de la épocadonde la industria revoluciono al mundo entero y a pesar del gran interés del hombre por fabricar a mas bajo costo y en mayor cantidad, olvidó que quienes hasta hoy día, controlan esas máquinas, continúairónicamente siendo el hombre.
Con el transcurrir del tiempo se ha comprobado que haciendo uso de herramientas como la motivación hacia el personal, la buena comunicación, el tomar en cuenta a losdemás, la empatía, así como el trabajo en equipo, han dado mejores resultados en el rendimiento tanto de la producción, como del estado individual tanto del jefe como del subordinado, de tal forma quelas compañías cada vez son más las que se suman para aplicar un sistema de mejora continua, adoptando métodos ya establecidos los cuales han funcionado en otros países y se ha logrado superar lasexpectativas. Es por eso que es tan importante designar metas, utilizando estándares de calidad elevados con el objetivo principalmente de demostrar toda la capacidad que se pueda aprovechar así como elpotencial aplicándolo en cada una de las áreas. Otro de los principales objetivos es la satisfacción del cliente y esto aplica en todos los ámbitos y no solo a nivel empresarial, si no desde unaperspectiva meramente personal, ya que el realizar cada una de las actividades diarias implica toda una forma de ser y de pensar, de tal magnitud que al ejecutar el trato con el cliente, tanto el productoterminado en manos del mismo y todo aquello que se relacione con el servicio brindado, quienes lo obtengan tendrán la certeza de que se ha tomado la mejor decisión al adquirir ese beneficio y que...