FILOSOFIA KAIZEN

La Filosofía Kaizen
El término Kaizen es relativamente nuevo. De acuerdo a su creador, Masaaki Imai, proviene de dos ideogramas japoneses: “Kai” que significa cambio y “Zen” que quiere decir paramejorar. Así, podemos decir que “Kaizen” es “cambio para mejorar” o“mejoramiento continuo”, como comúnmente se le conoce, el cual que involucra a todos –alta administración, gerentes y trabajadores”.Kaizen es asunto de todos.
El kaizen comienza reconociendo que cualquier compañía tiene problemas, kaizen los soluciona estableciendo una cultura empresarial, en la cual todos pueden admitirlibremente estos problemas.
La filosofía de kaizen supone que nuestra forma de vida –sea nuestra vida de trabajo, vida social o vida familiar- merece ser mejorada de manera constante. El mensaje de laestrategia es que no debe pasar un día sin que se haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la compañía.
El punto de partida para el mejoramiento es reconocer la necesidad, si no sereconoce ningún problema, tampoco se reconoce la necesidad de mejoramiento. La complacencia es el archienemigo de kaizen.
El kaizen trata de involucrar a los empleados a través de las sugerencias. Elobjetivo es que los trabajadores utilicen tanto sus cerebros como sus manos.
“Lo único que una empresa puede ofrecer a sus clientes es la calidad”; razón por la cual la calidad es primero, no lasutilidades. La calidad es la única forma de permanecer competitivos y servir al cliente. Los esfuerzos para mejorar la calidad llevan en forma automática al mejoramiento de la productividad. El mejoramientopor el bien del mejoramiento es la forma más segura de fortalecer la competitividad general de la compañía. Si se cuida la calidad, las utilidades se cuidan por sí mismas.
El concepto de kaizensignifica que todos, no importa cual sea su título o puesto, deben admitir con sinceridad cualesquier error que hayan cometido o fallas que existan en su trabajo, y tratar de hacer un trabajo mejor la...