Filosofia
Misión
Lograr la satisfacción del cliente a través de un excelente servicio, altos estándares de calidad y respeto al medio ambiente.
Visión
Llegar a ser una empresa modelo dedesarrollo y sostenibilidad de la región, mediante políticas innovadoras, administración proactiva y respeto a la ecología, las comunidades, la identidad y la legislación del país.
Valores
Respeto al medio ambiente
Liderazgo
Solidaridad
Compañerismo
Honradez
Trabajo en equipo
Amistad
Estrategias
1. Definir claramente los objetivos de la empresa.2. Motivar en el equipo de trabajo el compromiso, en la búsqueda de la calidad del servicio y las diferentes etapas del mismo.
3. Contratar personal calificado y capacitar el actual, buscandoconstituir un equipo (staff) competitivo, solidario y respetuoso del entorno.
4. Adquirir suministros de primera calidad para los diferentes departamentos, para garantizar, el resultado satisfactorio en elservicio brindado.
5. Consolidar y mantener buena relación con los diferentes Tour Operadores que venden nuestro servicio.
6. Desarrollar una administración proactiva.
Objetivos
1. Brindarun servicio competitivo y con altos estándares de calidad, en base al respeto de los recursos naturales, el desempeño de los colaboradores y la administración proactiva, logrando de esta forma, elfortalecimiento de la empresa.
2. Aumentar la venta del servicio, desempeñando una promoción activa de nuestros servicios, a través de la Web, las cámaras turísticas regionales, la visita adiferentes empresas turísticas de la zona, pero fundamentalmente, con la satisfacción del cliente.
3. Utilizar eficazmente la materia prima y los recursos físicos y humanos necesarios, para el desempeñocotidiano de la empresa.
4. Promover políticas de ahorro a lo interno de la empresa y utilizar productos amigables con el medio ambiente.
5. Analizar el comportamiento del mercado y disminuir los...
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