Filosofia

ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL / GLOBAL.

Orientación etnocéntrica: el estilo de la administración es como en la matriz.
Orientación policéntrica: las compañías en el extranjero tienen gran libertadpara administrarse.
Orientación regiocéntrica: personal y administración regional.
Orientación geocéntrica: contemplan a la organización como un todo que es independiente (franquicias) y opera enmuchos países.

Proceso administrativo Empresa nacional Empresa internacional
PLANEACIÓN determinación de escenarios futuros. Mercado nacional Mercado mundial
ORGANIZACIÓN creación de la estructura*dentro del país
*similar cultura *fuera del país
*diferente cultura
DIRECCIÓN liderazgo/motivación homogénea heterogénea
CONTROL mediciones Sistemas de registro similares Sistemas de registrodiferente



PLANEACIÓN
Determinación de los escenarios futuros de la organización
Elementos de la planeación:
• Misión: razón de ser de la empresa o el corazón de empresa.
Elementos de lamisión
1. Bienes /servicios
2. Valores
3. Filosofía
4. Tecnología
5. Mercado
6. Clientes
7. Proveedores
8. Empleados accionistas

• Visión: hacia donde quiero llegar, futuro, infinitivo
•Objetivos: lo que pretendo lograr.

• Estrategias: cómo lograr los objetivos.

• Políticas: lineamientos flexibles que nos ayudan en la toma de decisiones.

• Reglas: lineamientos de carácterobligatorio.

• Programas: secuencia de actividades en orden cronológico.

• Procedimientos: realización de la actividad en orden.

• Presupuestos. Plan expresado en términos monetarios.

• Valores.Guía y dicta la manera de comportarnos


PASOS DE LA PLANEACIÓN
1. ATENDER A LAS NECESIDADES
• Mercado
• Competencia
• Deseo de los clientes
• Nuestras fortalezas
• Nuestras debilidadesMatriz FODA
F
FORTALEZAS O
OPORTUNIDADES
D
DEBILIDADES A
AMENAZAS

2. DETERMINAR / ESTABLECER LOS OBJETIVOS

Tipos de objetivos
A Corto plazo 1 año (Específicos).
Mediano plazo +1 año – 3...