filosofia
3.2 Desarrolla las acciones implícitas en la realización del servicio, aplicando procedimientos de instalación o mantenimientoestandarizados.
A. Identificación de la información técnica
Manuales de mantenimiento.
Catálogo de refacciones.
Reportes de mantenimiento.
B. Realización del servicio de instalación
Aplicación de medidas de seguridad
- Normatividad vigente
- Equipo de seguridad personal
Manual del fabricante
Herramientas de instalación
Diagramas
Planos
Colocación
Fijación
Conexiones
Accesorios
Puesta en marcha
Reporte de instalación
C. Realización del servicio de mantenimiento
Instrumentos de medición.
Parámetros a medir.
Orden detrabajo.
Manuales de mantenimiento.
Catálogo de refacciones.
Proceso de limpieza.
Inspección visual
Pruebas de funcionamiento
Reporte de mantenimiento.INSTRUCCIONES: REALIZAR LA SIGUIENTE ACTIVIDAD, DANDO SEGUIMIENTO A LA ADMINISTRACIÒN DEL SERVICIO
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
3.3 Realiza la entrega del servicio prestado, considerando aspectoscomplementarios que garanticen la satisfacción del cliente.
ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN
3.3.1 Realiza la planeación de los trabajos de instalación o mantenimiento de un equipo o sistema, desarrolla lasacciones implícitas en la realización y entrega del servicio prestado
Realización de entrega del servicio
Describe los requerimientos que el cliente solicita en la facturación del servicio.Describe los insumos requeridos en la realización del servicio prestado.
Describe el trabajo que se realizó y específica que garantía se cubre.
Representa ambientaciones de recepción y entrega deservicio.
Elabora un resumen de condiciones del sistema o equipo y propone recomendaciones de mantenimiento preventivo.
Identificación de requerimientos servicio post-entrega
Representa roles de...
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