Filosofia

Deming
Definía el control de calidad como “la aplicación de principios y técnicas estadísticas en todas las etapas de producción para lograr una manufactura económica con máxima utilidad delproducto por parte del usuario”
CÍRCULO DE DEMING
El ciclo PDCA, tambien conocido como "Ciclo Deming, ciclo de la calidad o espiral de mejora continua" (de Edwards Deming), es una estrategia de mejoracontinua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideas o por Walter A. Shewhart. Es muy utilizado por los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
Planear
El planear corresponde a laformulación de los objetivos (el qué, los resultados a alcanzar), la definición de las estrategias (el cómo, el camino para lograr los resultados), la determinación de las actividades a realizar (el plan deacción) así como los índices que permitirán monitorear el desarrollo posterior de lo definido en esta etapa
Hacer
El hacer pone en práctica lo planeado. Debe reflejar la capacidad de la organizacióny de su talento humano para tomar decisiones, liderar el desarrollo de procesos, trabajar en equipo y asignar adecuadamente los recursos.
Verificar
El verificar propicia la medición de loejecutado frente a lo planeado. Se aplican los índices establecidos y se realiza la evaluación de los resultados y del proceso desarrollado.
Actuar
El actuar corresponde al establecimiento de medidascorrectivas, en el caso de existir diferencias entre el hacer y el planear. Analizadas las causas se establece un plan de mejoramiento con base en medidas correctivas para volver a tomar el rumbo indicado.Cuando esto último se da de manera consistente se procede a estandarizar con el fin de proporcionar una guía de la manera como siempre se deberán hacer las cosas en la organización.


  FILOSOFÍASu filosofía de resumen en sus tres pasos hacia la calidad:

Liderazgo de calidad: la administración debe basarse en una buena planeación, manteniendo  un esfuerzo constante hacia la calidad....