filosofia
Como ya hemos mencionado en nuestro artículo anterior ‘Los heurísticos o atajos mentales: Heurístico de representatividad‘ , la función que tienen los heurísticos es ayudarnos a llegar a conclusiones relativamente correctas sin complicarnos la existencia dedicándoles más tiempo y esfuerzo del necesario para escoger qué pensar al respecto. Locual habíamos comentado ya, provocaba que nuestras opiniones no fueran siempre correctas.
Primer ejemplo del heurístico de disponibilidad
Seguramente que después de leer este ejemplo se te ocurrirá alguna situación en la cual has recurrido a este heurístico para tomar alguna decisión automáticamente sin pararte a pensar excesivamente en ello.
Pongamos un par de ejemplos sobre las situaciones enlas que solemos utilizar este heurístico de disponibilidad o atajo en la toma de decisiones. Supongamos que en mitad de una conversación tienes que responder si crees que el número de parejas jóvenes que llevan muchos años de pareja se ha reducido y ahora las parejas duran mucho menos. Para responder a esto normalmente recurriras al uso del heurístico de disponibilidad. Pensarás en los casos queconoces tú de personas que tengan una edad aproximada a la tuya y la de algunas personas que tengan unos cuantos años menos y tomarás esos casos que están en tu entorno para decidir si hay más parejas estables en la gente que tiene menos años que tu, si parece que duran menos, o si no ha cambiado demasiado.
Segundo ejemplo del heurístico de disponibilidad
Otro ejemplo de un caso en el querecurrimos al heurístico de disponibilidad puede ser por ejemplo la búsqueda de empleo, si alrededor tuya hay gente que trabaja y ha conseguido encontrar trabajos nuevos si les han despedido, entonces estarás más predispuesto/a a pensar que aunque sea más difícil que antes, se puede encontrar un trabajo con relativa facilidad.
Si en cambio, conoces a más gente que está buscando sin éxito, es másprobable que en principio puedas llegar a pensar que es una tarea titánica conseguirlo en la situación actual.
Tanto en un lado de la balanza como en el otro, el heurístico de disponibilidad cae en el mismo fallo de “suponer” que lo más habitual en nuestro entorno es lo natural y que puede aplicarse al resto de situaciones.
En que consiste el heurístico de arrastre
El heurístico de arrastre es elresponsable de que hagamos una evaluación rápida de una persona o un objeto basándonos en una cantidad de información bastante baja. Una información insuficiente y parcial con la cual no podemos tener una idea realista y clara de las cosas, pero que dado que nuestro cerebro necesita llegar a una conclusión rápida para despejar las dudas que se generen, intentamos deducir cual es la respuesta másrazonable posible.
Ejemplos cotidianos en los que usamos el heurístico de arrastre
Un ejemplo que suele ponerse frecuentemente al hablar sobre este tipo de atajos mentales son los precios y la calidad de los productos. Me explico: Normalmente asociamos por costumbre que si un producto tiene un precio muy elevado es porque su calidad es excepcionalmente buena y su precio refleja eso y no labusqueda de beneficios extra.
Es cierto que en principio, los productos más caros tienden a tener una calidad o un servicio postventa mejor pero a priori o simple vista, no podemos saberlo con únicamente ver su precio. Una televisión de 150 euros o dólares puede tener la misma calidad de imagen y prestaciones que otra con un precio de 500 de otra marca.
También aplicamos este mismo criterio delheurístico cuando conocemos a una persona nueva y usamos los estereotipos como base sobre la que apoyar nuestra primera impresión. Algunos de los estereotipos que pueden usarse como “base” son
el ser hombre o mujer, el color de piel, el estilo de ropa usado o país de origen o religión por poner algunos ejemplos.
Heurístico de anclaje y ajuste
Se trata de un sesgo cognitivo que describe la...
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