FilosofiadelLiderazgo

Filosofía de Liderazgo
Introducción

El nuevo ambiente de negocios, los rápidos cambios en la tecnología, la intensa competencia por los mercados, la continua innovación y la creación de una nueva fuerza de trabajo, basada en su talento, a hecho que las organizaciones se reenfoquen y se administren bajo la premisa de que “las personas hacen la diferencia” lo cual obliga a que la gerenciaregrese su mirada hacia el recurso humano como el activo más importante para crear valor.
Se habla de atender al cliente sobre todas las cosas pero, a poco que miremos hacia el interior de muchas organizaciones, descubriremos que existen enormes problemas de comunicación entre los departamentos, que priman los sectores "amurallados" donde cada uno cuida su huerta sin importarle mucho compartir el aguacon el resto de la plantación, y muchos otros problemas. Por ello, si bien, "del dicho al hecho hay mucho trecho", volvamos a recordar el dicho, para tornarlo un hecho.
Filosofía de Liderazgo.
A lo largo de la mayor parte de nuestra existencia pertenecemos a una organización, millones de hombres y mujeres de todo el mundo pasan su existencia trabajando en distintas organizaciones, enfrentandoinnumerables desafíos por cumplir con sus tareas diarias. Las personas que asumen el liderazgo de una organización se llaman "gerentes", y son los responsables de "dirigir" las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas. La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la eficacia que éste tenga para lograr las metas de la organización. Es la capacidadque tiene de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización (hacer las cosas bien) y la capacidad para determinar los objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer). La gerencia es responsable del éxito o no de una empresa cuando ella es requerida, y el requerimiento sucede siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados. Todas lasorganizaciones tienen un programa o método para alcanzar sus metas, por ello es de gran importancia y muy necesario que en su programa se incluya el desarrollo de su recurso humano.
Los directivos que conforman un equipo de trabajo deberán:
Estar unidos para afrontar cualquier situación con dinamismo, compartiendo experiencias, puntos de vista y, sobre todo, una enorme capacidad de aunar esfuerzos en posde una meta común.
Comprender que no se puede concebir ninguna relación con quienes reciben sus servicios sin antes escucharlos, sin comprenderlos cabalmente.
Conformar unidades de trabajo dinámicas que aprovechan sinergias y comparten permanentemente información a través de la Intranet, de reuniones productivas y de sesiones de creatividad.
El clima de trabajo deberá ser muy exigente (conobjetivos desafiantes pero que son alcanzables), y no obstante de ello, no deja de ser cordial y cooperativo. Si expresamos que nuestros clientes deben obtener lo mejor de nosotros, intentamos a diario aplicar este concepto hacia nuestros clientes "internos", es decir, hacia cada miembro de nuestra organización.
Al tomar decisiones, asumir riesgos controlados pero no permitir que la resistencia alcambio generado por el miedo a cometer errores nos corte las alas de la visión de futuro.
Avanzar innovando en todo, hasta en el hecho de descartar formas de pensar, actuar y concebir las cosas, que si bien antes daban resultado, ahora se pueden tornar en amarras que no nos dejen crecer. Comprender que nuestros colaboradores están preparados y motivados para dar lo mejor de sí en su relación con losclientes y la organización, y ha logrado obtener sólidas relaciones que generan una retroalimentación positiva.

En la organización
La alta dirección se podrá manejar con estas cinco bases fundamentales para alcanzar este ambiente y filosofía de liderazgo y de alta competitividad del mercado:
Confianza: junto con el cargo, se delega una enorme dosis de confianza, tanto hacia la persona, como a...