filosofias de la calidad
Páginas: 2 (498 palabras)
Publicado: 20 de mayo de 2013
FILOSOFÍAS DE LA CALIDAD.
Shewhart.- WALTER ANDREW SHEWHART
Deming.- WILLIAM EDWARDS DEMING
Juran.- JOSEPH MOSES JURAN
Feigenbaum.- ARMAND VALLIN FEIGENBAUM
Crosby.- PHILIP BAYARDCROSBY
Ishikawa.- KAORU ISHIKAWA
Antecedentes personales.-
Fecha de nacimiento y fallecimiento de:
Shewhart. NACIO EL 18 DE MARZO DE 1891, FALLECIO EL 11 DE MARZO DE 1967.
Deming. NACIO EL 14DE OCTUBRE DE 1900, FALLECIO EL 20 DE DICIEMBRE DE 1993.
Juran. NACIO EL 24 DE DICIEMBRE DE 1904, FALLECIO EL 28 FEBRERO 2008
Feigenbaum. NACIO EN EL AÑO DE 1922, SI DATOS DEL DIA Y MES, VIVE HASTANUESTROS DIAS.
Crosby. NACIO EL 18 DE JUNIO DE 1926, FALLECIO EL 18 AGOSTO 2001
Ishikawa. NACIO EN EL AÑO DE 1915 Y FALLECIO EN EL AÑO DE 1989, NO SE ENCONTRARON DATOS DEL MES Y DIA.Brevemente filosofía de:
Shewhart.
La calidad como la bondad de un producto. Creía que la falta de información en los ambientes productivos atentaba contra el control y la toma de decisiones científicas;los gráficos de control de procesos fueron su respuesta a esta creencia. A través de sus métodos estadísticos, Shewhart buscó adaptar los procesos gerenciales para crear situaciones beneficiosas tantopara los negocios como para sus clientes.
Deming.
Se enfoca en descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios, en reducir la incertidumbre y la variabilidad en el diseño y proceso demanufactura. Desde su punto de vista, la variabilidad es la principal culpable de la mala calidad.
Juran.
Define la calidad el rendimiento del producto que da como resultado la satisfacción delcliente, reconociendo que la libertad de deficiencia en el producto evita la falta de satisfacción del cliente, esto es “la adecuabilidad para el uso”, siendo especifico en la calidad en el diseño,calidad de conformidad con las especificaciones, disponibilidad en la confianza, reparación y apoyo logístico y el servicio en el campo en el que incluye la prontitud, la competencia y la integridad....
Shewhart.- WALTER ANDREW SHEWHART
Deming.- WILLIAM EDWARDS DEMING
Juran.- JOSEPH MOSES JURAN
Feigenbaum.- ARMAND VALLIN FEIGENBAUM
Crosby.- PHILIP BAYARDCROSBY
Ishikawa.- KAORU ISHIKAWA
Antecedentes personales.-
Fecha de nacimiento y fallecimiento de:
Shewhart. NACIO EL 18 DE MARZO DE 1891, FALLECIO EL 11 DE MARZO DE 1967.
Deming. NACIO EL 14DE OCTUBRE DE 1900, FALLECIO EL 20 DE DICIEMBRE DE 1993.
Juran. NACIO EL 24 DE DICIEMBRE DE 1904, FALLECIO EL 28 FEBRERO 2008
Feigenbaum. NACIO EN EL AÑO DE 1922, SI DATOS DEL DIA Y MES, VIVE HASTANUESTROS DIAS.
Crosby. NACIO EL 18 DE JUNIO DE 1926, FALLECIO EL 18 AGOSTO 2001
Ishikawa. NACIO EN EL AÑO DE 1915 Y FALLECIO EN EL AÑO DE 1989, NO SE ENCONTRARON DATOS DEL MES Y DIA.Brevemente filosofía de:
Shewhart.
La calidad como la bondad de un producto. Creía que la falta de información en los ambientes productivos atentaba contra el control y la toma de decisiones científicas;los gráficos de control de procesos fueron su respuesta a esta creencia. A través de sus métodos estadísticos, Shewhart buscó adaptar los procesos gerenciales para crear situaciones beneficiosas tantopara los negocios como para sus clientes.
Deming.
Se enfoca en descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios, en reducir la incertidumbre y la variabilidad en el diseño y proceso demanufactura. Desde su punto de vista, la variabilidad es la principal culpable de la mala calidad.
Juran.
Define la calidad el rendimiento del producto que da como resultado la satisfacción delcliente, reconociendo que la libertad de deficiencia en el producto evita la falta de satisfacción del cliente, esto es “la adecuabilidad para el uso”, siendo especifico en la calidad en el diseño,calidad de conformidad con las especificaciones, disponibilidad en la confianza, reparación y apoyo logístico y el servicio en el campo en el que incluye la prontitud, la competencia y la integridad....
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