Filosofias De La Calidad

Kaoru Ishikawa
(Japón, 1915-1989)

Su filosofía está basada en el control
de calidad en el que es necesario que
la empresa estructure adecuadamente
su Plan de Capacitación en Calidad

Se leconsidera el padre del análisis científico de las
causas de problemas en procesos industriales, dando
nombre al diagrama Ishikawa, cuyos gráficos agrupan
por categorías todas las causas de los problemas."desarrollar, diseñar, elaborar y mantener un producto
de calidad que sea el más económico, el más útil y
siempre satisfactorio para el consumidor".

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

Es un método grafico querefleja la relación entre una
característica de calidad y los factores que contribuyan a que
exista. Es útil para localizar la causa de los problemas.

Aportaciones de Ishikawa

Creación del diagramacausaefecto, o espina de Ishikawa.
Demostró la importancia de las
herramientas de calidad.
Círculos de calidad.
Enfoque
del
mejoramiento
continuo de los procesos.

MASAAKI IMAI
(TOKIO, 1930- )PADRE DE LA FILOSOFÍA
(MEJORA CONTINUA):

KAIZEN

“Kaizen es la única forma de asegurar la
supervivencia de la organización a largo plazo”
Un concepto inventando por él hace más de 25
años, y de Lean,estrategia que permite crear
mayor valor para los clientes con pocos recursos.

Kaizen ha generado una fuerza de pensamiento orientado
al proceso y un sistema administrativo que apoya y
reconoce losesfuerzos de la gente orientada al proceso
para el mejoramiento.

Para implementar Kaizen solo se necesitan
técnicas sencillas como las siete herramientas del
control de calidad.

 Diagrama dePareto.
 Diagrama de Ishikawa.
 Histograma.
 Grafica de Control (SPD).
 Diagrama de Dispersión.
 Hojas de Comprobación.
 Estratificación.

Las 5 “S” de Masaaki

GENICHI TAGUCHI
(Japón, 1924-2012)Conocido como el creador de una
metodología denominada Ingeniería de
Calidad. Las técnicas que emplea son
cuantitativas.

La filosofía de Taguchi
abarca toda la función de
producción,
desde
el...