Filosofía De La Calidad

Todos los personajes que estuvimos estudiando estaban de acurdo en que la calidad de los productos que fabrican las empresas no empieza en el proceso si no que empieza en la gente para poder teneruna buena calidad hay que tener personal de calidad que entienda bien el concepto de esta además Dicen que deben estar involucrados todos los trabajadores no solo los de piso si no que también debeninvolucrarse los trabajadores administrativos y de planeación como, incluso Ishikawa decía que la calidad empieza con la educación y termina con la educación.
Que la calidad no debe estar enfocada enlas ganancias ni en lo que el patrón quiera, esta debe estar basada en lo que el cliente o consumidor necesite porque al cumplir con las expectativas del cliente el producto o servicio será decalidad aunque no hay que sobre pasar tampoco estas expectativas.
Para lograr la calidad podemos apoyarnos por herramientas estadísticas como lo proponían Taguchi y Juran en sus filosofías. Algunas deestas herramientas podrían ser el Diagrama de Pareto, La desviación estándar o sigma, o simplemente hacer las verificaciones del producto o servicio mediante muestreos.
También decían que la calidaddebe estar en una mejora continua y no quedarse conformado con lo ya logrado debido a que las necesidades de los clientes van cambiando no siempre son las mismas necesidades que necesitan cubrir.Además los problemas que se detecten en la producción deben eliminarse de raíz y no solo curar los síntomas así lo afirmaba Ishikawa y para eso creo el diagrama de pescado que sirve para encontrar estacausa raíz. Y también fue diseñado el poka-yoke que es un dispositivo a prueba de errores y fue diseñado por ShigeoShingo, el decía que era mejor evitar los errores antes de que ocurrieran a tener queparar el proceso solucionarlos.
En conlusion yo diría que La CALIDAD cada vez forma una parte más fundamental en el desarrollo de cualquier compañía y como tal debemos ser consientes de asumir los...