Filosofías O Enfoques Del Marketing

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

ING. MERCADOTECNIA

2do Nivel

26 / 03 / 2012

Alex Gabriel Fajardo Molina

Reporte Nº 1

“FILOSOFÍAS O ENFOQUES DEL MARKETING”

1. OBJETIVOS

* Conocer los diferentes filosofías y enfoques del marketing con la única finalidad de dirigir nuestros estudios y conocer más a fondo de lo que el marketing en si estudia, y de esta forma tener en claro los objetivosque perseguimos con su análisis.
2. PROCEDIMIENTO

* Para esta investigación consulte en varios sitios y páginas de internet y en un libro sobre marketing, para encontrar la información necesaria y exponerla de manera clara y concisa.
3. RESULTADO

* Como filosofía, el concepto “tradicional” de marketing mantiene que el éxito organizacional depende de la medida en que una empresa estudia lasnecesidades y deseos de sus clientes y les suministra factores mejores que los de la competencia (Kotler, P. y Armstrong, G., 1991).
* Por contraposición al enfoque producción o ventas, este enfoque de marketing parte del principio de que el cliente es el centro de todas las actividades de la empresa, que se adaptará a sus demandas, dando lugar a la denominación de “orientación al comprador”(KIMERY, M y RINEHART),

* En este caso el concepto de marketing es una filosofía de negocios que sostiene que la satisfacción rentable del comprador es el objetivo de todas las áreas funcionales de un negocio y el medio básico para la consecución del éxito organizacional a largo plazo. Las componentes críticas son aquellos grupos que tienen algún interés en las actividades o resultados de laorganización y que son capaces de ejercer un nivel significativo de influencia sobre ésta y/o sus clientes (Kimery, M y Rinehart, 1998; 121).

* En marketing encontramos tantos enfoques y definiciones como autores existen. Para tener más claridad, vamos agrupar estos enfoques o maneras de entender el marketing en tres:
1. Los que se enfocan en explicar el por qué y para qué existe elmarketing. (Enfoque en la dimensión filosófica).
2. Los que se enfocan en explicar la utilidad y funcionalidad de las herramientas del marketing. (Enfoque en la dimensión técnica).
3. Los que se enfocan en utilizar las variables propias del marketing para construir “estrategia s de batalla”. (Enfoque en la dimensión estratégica).

1. ENFOQUE EN LA DIMENSIÓN FILOSÓFICA:1.1 El marketing en su dimensión filosófica: su razón de ser

* El marketing tiene como principal función armonizar el negocio con el mercado para garantizar permanencia, subsistencia y crecimiento. En este proceso permanente de “comunicación” negocio mercado, el marketing está explorando y enfocando los mercados de interés, para dar paso a otras estrategias de la empresa, cuyas funcionesbásicas son:
EL MARKETING - LAS VENTAS - EL SERVICIO
Explora y enfoca mercados - Conquista estos mercados - Mantiene estos mercados

1.2 El marketing en su dimensión filosófica: su evolución

* Dimensión Filosófica: El Marketing tiene como objetivo determinar los deseos, necesidades y expectativas de los clientes a través de una investigación de mercado, para desarrollarproductos/servicios que los satisfagan adecuadamente. Este enfoque se relaciona con la ética, debido que las actividades de Marketing no deben estar enfocadas a engañar o provocar algún perjuicio a los clientes. El marketing no siempre se ha concebido de la misma manera.

1.3 El marketing en su dimensión filosófica: su fundamento social
* El fundamento del marketing está en la satisfacción denecesidades.

2. ENFOQUE EN SU DIMENSIÓN TÉCNICA
* Después de entender el marketing desde la dimensión filosófica, pasemos a comprenderlo desde la dimensión técnica. Recordemos que el marketing en su dimensión técnica hace referencia a comprender que el marketing está compuesto por una serie de herramientas.
3. EL MARKETING EN SU DIMENSIÓN ESTRATÉGICA
* La tercera dimensión con que nos acercamos...