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Estudio sobre Competencias Laborales y Caracterización de Empresas y Sectores de la Logística y Transporte











INFORME FINAL DE LA ASESORÍA



















Santiago de Chile, Agosto del 2005 .-



ÍNDICE ESTUDIO SOBRE CERTIFICACIONES DE COMPETENCIAS LABORALES EN EL SECTOR DE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE




Pág.


1. OBJETIVOS Y ALCANCES DELESTUDIO………………………………….. 3

2. LA LOGÍSTICA EN CHILE Y EN EL MUNDO ………………………………… 5


3. PERFIL DEL SECTOR LOGÍSTICO Y TRANSPORTE EN CHILE………… 27


4. LAS COMPETENCIAS DEL SECTOR LOGÍSTICO EN CHILE …….……… 72


5. DIAGNÓSTICO DEL MERCADO DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN … 128

6. CARACTERIZACIÓN DEL MERCADO DE CERTIFICACIONES ……….....138


ANEXOS Y DOCUMENTOS



1 DIRECTORIO DE EMPRESASLOGÍSTICAS
2. DIRECTORIO DE OPERADORES LOGÍSTICOS
3 ENCUESTA ESTRUCTURA OCUPACIONAL Y CARACTERIZACIÓN
4. ENCUESTAS Y ENTREVISTAS A CLIENTES
5. CATASTRO CURSO DE CAPACITACIÓN SENCE (Logística y Transporte)
6, CATASTRO CARRERAS EDUCACIÓN SUPERIOR (Logística y Transporte)
7. MATRIZ DE CARACTERIZACIÓN DE ÁREAS CLAVES POR SECTOR
8. MATRIZ PARA CARACTERIZAR EMPRESAS
9. FICHA DE CARGOS –COMPETENCIAS
10. MATRIZ DE RELACIONES: OBJETIVOS – INDICADORES Y PREGUNTAS
11. CLASIFICACIÓN CIIU
12. PERFLES DE CARGOS Y FUNCIONES LOGÍSTICAS

1. OBJETIVOS Y ALCANCES DEL ESTUDIO

1.1 Objetivo del Trabajo

Los objetivos esperados del presente trabajo son:


1. Caracterizar la estructura ocupacional del sector logística y transporte en el País (producción, empleo, categoríasocupacionales, perfiles de calificaciones, trayectorias ocupacionales) y sus proyecciones para el mediano plazo.


2. Caracterizar el tipo de empresas existentes en el sector logística y transporte y el perfil del recurso humano con que ellas cuentan, identificando posibles áreas de brecha con respecto a las competencias requeridas.

3. Identificar las áreas de competencia más demandadas en el mercadode trabajo del sector logística y transporte y las formas en que esta demanda es satisfecha, indagando la disposición de pago de empresas y trabajadores por certificación y capacitación basada en competencias en dichas áreas.

4. Desarrollar un diagnóstico de la oferta y demanda de formación y capacitación en el sector, identificando las principales fortalezas y debilidades en términos decalidad y pertinencia de los programas y cursos disponibles.

5. Caracterizar el mercado de las certificaciones actualmente disponibles en el sector logística y transporte, sus características, cobertura, costos, demanda, etc.


1.2 Alcances del Trabajo


Para la definición del alcance del presente trabajo, se tuvieron en consideración los siguientes aspectos para dada una de las Etapas delProyecto.

Para la Etapa 1: Caracterización de estructura ocupacional del sector:

• El Análisis cuantitativo y cualitativo se efectuó con la información disponible a nivel nacional y regional de libre acceso y además las que poseen las cámaras y organizaciones gremiales e industriales asociadas a la logística. Una descripción de estas fuentes fue dada anteriormente en esta propuesta.Para la Etapa 2: Caracterización de empresas:

• Se construyó una Base de Datos de empresas del sector logística y transporte, que incluye variables que permiten caracterizar el tipo de empresas a partir de la Información disponibles del Mercado.

Para la Etapa 3: Identificación de áreas de competencia más demandadas:

• Se identificaron las principales áreas y tipos de competenciasrequeridas en distintos segmentos ocupacionales que resulten de la Etapa anterior, basada en el modelo de procesos de negocios logísticos y el modelo de competencias.

• Se efectuó un Análisis general de las percepciones del nivel de competencias de la fuerza de trabajo, mediante un estudio muestral representativo de cada sector. Sólo se incluyeron los sectores que tienen un aporte sustantivo al...