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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

PROYECTO DE GRADUACIÓN

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y REORGANIZACIÓN
DE CÁRITAS NACIONAL DE COSTA RICA

REALIZADO POR

OSCAR RODOLFO QUIRÓS MENA
BEATRIZ VALVERDE MORALES
WILBERTH TORRES BACCA

ABRIL 2002

RESUMEN (ABSTRACT)
Cáritas Nacional de Costa Rica es una institución de la Iglesia Católica, que se
dedica a promover proyectos deacción social a la luz de la Doctrina Social de la
Iglesia. Tiene a su cargo la coordinación de las siete Cáritas Diocesanas. Su
función se ha desvirtuado, debido a que se dedicó a ejecutar proyectos y se
descentralizaron sus funciones.

Por otra parte, debido a los altos índices de

desarrollo humano que presenta el país, se ha dejado de ser sujeto de ayuda
internacional. Este trabajo plantea unareestructuración y un plan estratégico de
sus funciones, de acuerdo a la metodología de planificación estratégica de Michael
Porter, y mediante el análisis FODA. Se proponen cambios administrativos para
que la institución se convierta en un ente rector de la política social de la Iglesia, y
utilice una metodología estandarizada de formulación y evaluación de proyectos
sociales. Se sugiere tambiénuna estrategia financiera a través del Fund-Raising.

i

Agradecimientos

A Dios, por la abundancia de bendiciones que me prodiga.
A mi familia, mi mayor fortaleza.
Al Pbro. Armando Alfaro Paniagua, mi amigo entrañable.
A Jorge, por su solidaridad y su amistad incondicional.
A María Raquel, mi poesía,
por comprender y perdonarme el tiempo que le he negado.
Beatriz

A Sandra, Rosslyn, Mariana yEduardo
por no haber estado con ellos.
A mi familia que me acompañó y guió en mi crecimiento.
Wilberth

A Dios.
A mis padres Élida y Álvaro.
A mi esposa Georgina,
a mis hijos María Fernanda y Oscar Daniel
por el tiempo que les sacrifiqué.
Oscar Rodolfo

En forma especial agradecemos a
Jorge Torres Fuentes y a Servicios Pastorales,
por las facilidades brindadas en la realización
de este trabajo.
Oscar,Beatriz y Wilberth

ii

La dignidad de la persona
humana
es un valor moral
fundamental.
Los pobres no deben ser
objeto de compasión,
sino sujetos de su propio
desarrollo y,
por ello, coautores de
este cambio.
Cáritas Internationalis

iii

Constancia de aprobación

Planificación Estratégica y Reestructuración de
Cáritas Nacional de Costa Rica

Proyecto de graduación para optar al grado de
Másteren Administración de Empresas

Tribunal Examinador

Gerardo Quesada Monge, MBA

Ma. de los Ángeles Mora, MBA

Profesor Asesor

Directora de Programa

Abril, 2002

iv

ÍNDICE
RESUMEN (ABSTRACT) ___________________________________________ i
INTRODUCCIÓN __________________________________________________ x
INTRODUCCIÓN __________________________________________________ x
1. GENERALIDADES______________________________________________ 2
1.1

La Iglesia Católica Universal __________________________________ 2
El origen de la Iglesia ___________________________________________ 2
Una Iglesia Católica Universal ____________________________________ 2
El cristianismo y el mundo antiguo _________________________________ 2
El primado de Pedro ____________________________________________ 3
El apogeode la cristiandad_______________________________________ 3

1.2 La Iglesia Católica de Costa Rica ________________________________ 6
1.3 Cáritas Internacionalis_________________________________________ 11
1.4 Cáritas Nacional de Costa Rica _________________________________ 13
1.4.1 Organización de Cáritas____________________________________ 14
1.4.2 Evolución de Cáritas Nacional______________________________ 15
1.4.3 Algunos Proyectos impulsados por Cáritas ____________________ 20
2. MARCO TEÓRICO _____________________________________________ 24
2.1 Doctrina Social de la Iglesia Católica_____________________________ 24
Pensamiento social y Doctrina Social de la Iglesia ____________________ 24
¿Qué es la Doctrina Social de la Iglesia? ___________________________ 25
¿Qué es una cuestión...