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Páginas: 9 (2189 palabras) Publicado: 8 de septiembre de 2015
INDICE

INTRODUCCION 2

CAPÍTULO I 3
I. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 3
 DATOS DE LA EMPRESA: 3
 HISTORIA
 OBJETIVOS: 6
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: 7

CAPÍTULO II 8
II. PLANEAMIENTO DEL ESTUDIO 8
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: 8
 JUSTIFICACION E IMPORTANCIA DEL ESTUDIO: 8
 OBJETIVOS DEL ESTUDIO: 9
 POBLACION Y MUESTRA DE ESTUDIO: 9
 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS: 9

CAPÍTULOIII 10
III. PRESENTACIÓN E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS 10

CONCLUSIONES 30

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 31





INTRODUCCION




The Coca-Cola Company es una corporación multinacional dedicada a la elaboración de bebidas y alimentos. Con sede en Atlanta, el principal producto es el refresco más consumido del mundo: la Coca-Cola. Además, está considerada como una de las mayores corporacionesestadounidenses y una de las que cotiza en código KO como parte del índice Dow Jones.
Coca-Cola ha sabido conjugar su gran imagen de marca con una relación sólida con su público. El cliente vive los elementos diferenciales del producto o servicio directamente junto a los sentimientos, la emoción vivida o recordada a través de las actividades. En la medida que ha conseguido establecer vínculos directoscon los consumidores, transmitiendo que Coca-Cola comparte su forma de ver la vida y sus preferencias, ha podido llegar a ser un símbolo propio para ellos, una proyección personal que es la forma más sólida de establecer la lealtad, tal como se demuestra en otros mercados. 
El principal objetivo de este trabajo de Investigación Comercial es analizar la imagen y posicionamiento del productoCoca-Cola, mediante la aplicación de una encuesta. El análisis está sustentado en la marca de Coca-Cola en general, pero el estudio se ha centrado en el área donde la empresa es más competitiva.










CAPÍTULO I




I. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

DATOS DE LA EMPRESA:










HISTORIA: En 1886, en una farmacia de nombre Jacobs, en Atlanta, Georgia, comenzó la historia de la bebida más famosa delmundo. 
El creativo farmacéutico John S. Pemberton siguió cambiando la formula, experimentando los sabores para mejorar el jarabe. El 8 de mayo, accidentalmente mezcló el jarabe con agua carbonatada y resulto ser todo un éxito, el sabor era delicioso y refrescante.
Robinson fue quién sugirió nombrar a esta creación coca – cola, también diseño el logotipo que se conoce en todo el mundo.
Durante elprimer año de su existencia, las ventas alcanzaron un promedio de nueve bebidas por día. Sin embargo tiempo después, Pemberton nunca se enteró del rotundo éxito de su creación.
Un año después Candler y sus socios fundaron The Coca - Cola Company. Aunque al principio Coca – Cola solo se vendía en fuentes de sodas, era indispensable encontrar la forma de que estuviera disponible en cualquier lugar ymomento, se implementaron las primeras botellas.
En 1893, la marca coca – Cola se registró por primera vez.
En 1899 Benjamín Thomas y Joseph Whithead, ambos de Clatanooga, Tennesse, firmaron con Candler el primer contrato  de franquicia  para embotellar y vender Coca-Cola a gran escala. Asa Candler vendió la compañía en 1919 a Ernest Woodruff por nada menos que 25 millones de dólares, latransacción más importante del sur de los EE.UU.
Robert Woodruff, hijo de Hernest, es el más grande líder de la historia de Coca-Cola; asumió la presidencia en 1923 e hizo de Coca-Cola la marca más conocida del mundo. En 1926 creó un Departamento de ventas al Exterior y en 1928 Coca-Cola ya estaba en más de 30 países.
La década del 50 es la era de la consolidación asociándose con embotelladores de diversospaíses. Actualmente, Coca-Cola se vende en 190 países de todo el mundo, donde se ha convertido en algo más que una bebida, pues es parte de la vida cotidiana asociada a un momento en la vida de cada persona   y es la marca más conocida del mundo.
La compañía se enorgullece de su historia. En 1990 invirtió más de 2.100 millones de pesetas en la construcción  de su museo en la ciudad de Atlanta...
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