FINAL MKT


TRABAJO PRACTICO 1

Consigna A
¿Qué es valor para el consumidor? Desarrolle conceptualmente. En el blog de Intro al MKT1 (www.imkt1.blogspot.com) Ud. encontrará un artículo sobre la marca Lacoste (30/11/11). De qué manera la situación planteada en el mismo puede cambiar el valor de la marca para el usuario de la marca. Justifique conceptualmente.

El concepto de valor se puede concebir bajo la“triada de valor del consumidor”, es decir, como una combinación de calidad, servicio y precio. Este aumenta con la calidad y el servicio, y disminuye con el precio.
El proceso de generación y entrega de valor consta de tres fases:
- Seleccionar el valor: Las empresas lo deben realizar previamente a la existencia del producto, mediante “segmentación, targeting y posicionamiento” de la oferta devalor.
- Generar el valor: Se trata de especificar las características del producto, su precio y la distribución idónea.
- Comunicar el valor: Se realiza mediante una serie de fases que implican costos. Podemos mencionar la fuerza de ventas, la promoción de las ventas, la publicidad y las demás herramientas de comunicación que nos permiten dar a conocer y promocionar el producto.
Lacoste es unamarca francesa creada en 1933 por el famoso tenista René Lacoste. Es mundialmente conocida por patrocinar importantes partidos de tenis y está enfocada principalmente en personas que consumen este tipo de eventos, marcando de esta manera un estatus en la sociedad y diferenciándose del resto de las marcas.
Tomando éste caso consideramos que el valor de la marca para el usuario de la misma tuvovariaciones en función a factores tales como el sentido de pertenencia, la tendencia del momento y la búsqueda de la exclusividad, que se perdieron con la aparición y uso característico de la marca implementada por los “Wachiturros”, que (a criterio de los consumidores habituales) la desprestigió. Luego de estos sucesos el consumidor dejó de sentirse identificado con la marca por el grupo social quecomenzó a utilizarla, ya que su nivel ejecutivo quedó aplacado por un uso más popular.
Consigna B
¿Qué clase de mercados (de consumidores, etc.) conoce? Desarróllelos conceptualmente. ¿A cuál de ellos pertenece la empresa Seagram?

Un mercado es el lugar donde fluctúa la oferta y la demanda. Podemos hacer distinciones entre un mercado físico y un mercado virtual. El primero refiere al lugar físico,mientras que el segundo a un concepto digital.
Por otro lado podemos encontrar diferentes tipos de mercados:
- Mercado de consumidores: Aquellas empresas que venden bienes y servicios de consumo masivo, quienes invierten mucho tiempo en crear una imagen de marca superior. Es un mercado en constante evolución.
- Mercado de empresas: Aquellas empresas que comercializan sus bienes y servicios conotras empresas. Estas últimas compran bienes para poder fabricar o revender un producto a terceros. Es importante destacar la labor de los profesionales del marketing dirigido a empresas, quienes deben demostrar como contribuirán sus productos a que las compañías consigan mayores ingresos o puedan reducir costos.
- Mercados globales: Se trata de las empresas que venden bienes y servicios en elmercado internacional. Éstas se enfrentan a decisiones y desafíos adicionales, que se deben tomar teniendo en cuenta las peculiaridades de la venta, la negociación, las reglas que rigen la propiedad en cada país, las diferencias culturales, lingüísticas, legales y políticas, así como también las fluctuaciones de la moneda.
- Mercados no lucrativos y sector público: Son las empresas que venden susproductos a organizaciones no lucrativas. Se debe prestar mucha atención al precio de sus productos, ya que estas organizaciones suelen tener una capacidad de compra limitada.
A través del texto, interpretamos que la compañía multinacional Seagram pertenece al segmento de mercados globales, ya que apunta al mercado internacional tanto de empresas como de consumidores. Menciona que ha lanzado una...