FINAL RRHH Guia


Trabajo Final Grupal



Tema:
Gestión de Desempeño por Competencias



Curso:
Recursos Humanos



Sección:
S21A



Integrantes:

Lara Escudero, Axcel
Orosco Calero, Karina
Prado Bravo, Jaime
Rivera García, Roxana










2015
INDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………….………………………… 3

1. Marco Teórico ………………………………………………………………………………... 4

2. Análisis del proceso en la empresa seleccionada…………………………………….. 8

2.1 Descripción de la empresa ……………………...…………………….……………… 8

2.2 Descripción de la práctica, comparación con el marco teórico …………….... 10

2.3 Principales logros y limitaciones que la empresa ha
enfrentado al desarrollar el modelo ………………….……………………..……... 17

Conclusiones …………………………………………………………………………………... 19

Bibliografía …………………………..…………………………………………………………. 20INTRODUCCIÓN


El escenario mundial en los inicios del presente siglo, tiene como características principales la globalización de la economía mundial y el constante desarrollo de las tecnologías, en especial las de información y de comunicaciones. La rapidez con la que las multinacionales en la actualidad difunden en el mundo los cambios tecnológicos y los nuevos conceptos en productos y servicios, asícomo la importancia del conocimiento como base del éxito de las organizaciones. Además, una marcada tendencia a potenciar la gestión como alternativa para garantizar el avance de las empresas hacia la excelencia.
El alto grado de cambio es tal, que ahora los sistemas de gestión se preocupan por potenciar las normas, los valores, los resultados, la participación, la sinergia, el rol defacilitador, las competencias, los procesos, la retroalimentación y autogestión del desempeño entre otros rasgos, lo que implica, un amplio y profundo proceso de formación que prepare a los recursos humanos para desempeñarse en las nuevas condiciones, con los conocimientos, habilidades y actitudes que demandan las organizaciones de nuevo tipo.

























1. Marco Teórico:

En la actualidad,todas las organizaciones tienen un gran reto el cual es la gestión de desempeño por competencias. En esta primera parte, el objetivo del trabajo es efectuar un análisis teórico referido a la definición de las competencias laborales y la gestión del desempeño.
Desde 1990, la sociedad ha dado lugar a la era del conocimiento, centrada esencialmente sobre el capital humano en las organizaciones. Laparticularidad en este contexto son las competencias de los miembros de la organización al constituir los componentes básicos del capital humano.


¿Qué significa competencia laboral para importantes autores sobre la Gestión de desempeño por competencias?

Según McClelland, (1973) las competencias aparecen vinculadas a una forma de evaluar aquello que realmente causa un rendimiento superior en eltrabajo y no a la evaluación de factores que describen confiablemente todas las características de una persona, en la esperanza de que algunas de ellas estén asociadas con el rendimiento en el trabajo.
Mientras que para Bunk G.P. (1994) posee competencia profesional quien dispone de los conocimientos, destrezas y aptitudes necesarios para ejercer una profesión, pueden resolver los problemasprofesionales de forma autónoma y flexible, y está capacitado para colaborar en su entorno profesional, así como en la organización del trabajo.
Por otra parte para Fernández González (2006) las competencias son conocimiento técnico inteligente, que supone el ejercicio del discernimiento, la acción inteligente en situaciones no estructuradas que requieren creatividad y la búsqueda de alternativas ante latoma de decisiones.
Por último la Norma cubana 3000: 2007 define las competencias como el conjunto sinérgico de conocimientos, habilidades, experiencias, sentimientos, actitudes, motivaciones, características personales y valores, basado en la idoneidad demostrada, asociado a un desempeño superior del trabajador y de la organización, en correspondencia con las exigencias técnicas,...