Financiera
Etapas 1A N A L I S I S D E L A S I T U A C I Ó N
( E n q u é si t u a c i ó n s e e n c u e n t r a m i E m p r e s a )
E t a p a 2 D I AG N O S T I C O
( F r e n t e a l a c o m p e t e n c i a )
E t a p a 3O B J E T I V O S
( A d ó n d e q u e r e m o s l l e g a r )
E t a p a 4E S T R A T E G I A S
( Q u é h a r e m o s p a r a c o n s e g u i r l o )E t a p a 5 A C C I O N E S Y R E S U P U E S T O
( C ó m o l l e g a re m o s )
E t a p a 6 C O N T R O L
( Q u é t a l l o e s t a m o s ha c i e n d o )
FACTORES
Existen factores externos y externos pata el estudio de losconsumidores.
Los externos son: la cultura, la familia, los valores, etc. Y los internos,la
personalidad, los gustos, los estilos de vida, los hábitos de consumo, entre
otros
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