financiera
Páginas: 3 (651 palabras)
Publicado: 9 de enero de 2015
Contenido
INTRODUCCIÓN 2
OBJETIVO 2
ALCANZE 2
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD 2
ESTADOS DE CUENTA 3
TRANSFERENCIAS 7
A) CUENTAS PROPIAS 7
B) TRANSFERENCIA INTERNACIONAL 10
C) SPEI 12IMPRESIÓN DE COMPROBANTES 14
IMPRESIÓN DE MOVIMIENTOS ANTERIORES 19
HISTORIAL DE MODIFICACIONES Y CAMBIOS 22
INTRODUCCIÓN
Los sistemas de pagos de los bancos son capaces de procesar pagos efectuadoscon una multitud de productos (como transferencias, cheques, tarjetas) utilizados por clientes a través de múltiples canales.
Cada uno de estos sistemas se basa en las mismas funciones básicascomo la validación, cálculo de comisiones, riesgo, autorización, etc. Esta fragmentación hace que los sistemas existentes de los bancos sean muy rígidos.
Por otro lado, las innovaciones tecnológicasestán revolucionando la relación del cliente con su banco, proporcionando acceso a través de nuevos canales como Internet o banca móvil.
OBJETIVO
Permite conocer el funcionamiento de lasoperaciones bancarias en línea, describiendo cada uno de sus pasos a seguir.
ALCANZE
Este manual aplica para el área de Tesorería
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Autoridad: Maribel Flores RamirezResponsable: Mónica Santillán Islas
ESTADOS DE CUENTA
Ingresar al siguiente link:
https://cei.hsbc.com.mx/cei/images/index.html
Ingresar el usuario y luego dar clic enIngresar el NIP y OTP
Una vez ingresada el NIP y OTP dar clic en
Dar clic en Consultas-Estado de cuenta
Dar clic en la cuenta que se necesite crear elestado de cuenta
Ingresar el NIP y numero de OTP luego dar clic en
Seleccionas en cuenta y luego
Dar clic en
El sistema nos genera el estado de cuenta, guardar en PDF en launidad correspondiente
TRANSFERENCIAS
A) CUENTAS PROPIAS
Dar clic en cuentas propias
Clic en “Alta Manual”
Luego
Ingresar los siguientes...
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INTRODUCCIÓN 2
OBJETIVO 2
ALCANZE 2
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD 2
ESTADOS DE CUENTA 3
TRANSFERENCIAS 7
A) CUENTAS PROPIAS 7
B) TRANSFERENCIA INTERNACIONAL 10
C) SPEI 12IMPRESIÓN DE COMPROBANTES 14
IMPRESIÓN DE MOVIMIENTOS ANTERIORES 19
HISTORIAL DE MODIFICACIONES Y CAMBIOS 22
INTRODUCCIÓN
Los sistemas de pagos de los bancos son capaces de procesar pagos efectuadoscon una multitud de productos (como transferencias, cheques, tarjetas) utilizados por clientes a través de múltiples canales.
Cada uno de estos sistemas se basa en las mismas funciones básicascomo la validación, cálculo de comisiones, riesgo, autorización, etc. Esta fragmentación hace que los sistemas existentes de los bancos sean muy rígidos.
Por otro lado, las innovaciones tecnológicasestán revolucionando la relación del cliente con su banco, proporcionando acceso a través de nuevos canales como Internet o banca móvil.
OBJETIVO
Permite conocer el funcionamiento de lasoperaciones bancarias en línea, describiendo cada uno de sus pasos a seguir.
ALCANZE
Este manual aplica para el área de Tesorería
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Autoridad: Maribel Flores RamirezResponsable: Mónica Santillán Islas
ESTADOS DE CUENTA
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A) CUENTAS PROPIAS
Dar clic en cuentas propias
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Luego
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