Financiero

Pasos de la venta
1. Preparación de la venta: incluye todos los aspectos referentes a la organización del agente (actitud, postura, agua, disposición) e información que se va a brindar.
Preventa:es el conjunto de acciones anteriores a la venta encaminadas a facilitar la realización de la misma. A veces, la preventa tiene tanta importancia como la venta en sí y es un rasgo que distingue a unbuen vendedor de uno mediocre
2. Toma de contacto: para mantener una entrevista de venta, lo primero es contactar con la persona adecuada y sentar las bases para realizar el encuentro.
Muchas veces,el contacto se hace por teléfono, de un modo u otro el Proceso deberían ser el mismo. Tenga en cuenta estos tips.. no atosigue el cliente, pregunte que puede hacer usted por él, despeje todas lasdudas, cuide la primera impresión, cuide su indumentaria, no deje nada a la improvisación, sea cortes, ante todo sea usted mismo, diga lo que quiera y con claridad, mantenga las distancias, escuche,controle el entorno, tenga en cuenta la confidencialidad, cuide la postura física y la comunicación no verbal; “caliente” de forma adecuada: (si el vendedor no prevende corre el riesgo de malograr laventa, no repita como un loro, conozca a fondo el entrevistado, tenga a mano lo que necesita, vigile la coordinación interna, sea pulcro y educado, controle el tiempo, el cliente es la única “estrella”, noolvide ningún paso de la venta.
3. Detección de necesidad: consiste en establecer el requerimiento real del cliente. Tenga en cuenta los siguientes tips:
Racionalice sus esfuerzos, sepa que quiereel cliente, pregunte directamente al cliente, hable lo justo escuche mucho; realice preguntas claves y sencillas ahorre tiempo y esfuerzo, anote todo le que diga, no se lance a argumentar y compruebesi esta preparado.
4. Argumentación: argumentar es explicar al cliente por que debe comprar nuestro producto y convencerlo de sus ventajas. Así pues, en esta fase lo que hacemos es presentar...