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Vitalidad de la atención al cliente dentro de la organización
En las organizaciones es fundamental e importante la atención al cliente, sin tomar en cuenta la categoría y especialización, buscanaportar a los clientes un servicio eficaz y eficiente para que de esta manera el funcionamiento de la organización vaya en ascenso conjuntamente al mercado.
A lo largo de los años, cada emprendedor,cada negocio y empresa que vemos hoy en día ha descubierto dicha importancia al momento de relacionarse con los clientes, el buen uso de esta herramienta garantiza e influye en gran medida en elfuncionamiento de la empresa. Una relación saludable con los clientes genera una satisfacción recíproca y equitativa en el mercado; a la vez garantiza la fidelización y continuidad del cliente a favor de laempresa, organización u compañía.
Una persona que tiene contacto directo con los clientes, sabe que no es un reto sencillo, ya que su labor no consiste únicamente con cumplir una función deacercamiento, sino que con su atención deben llenar las expectativas del mismo, generar una satisfacción en el servicio; los expertos y toda persona que quiere garantizar éxito en los proyectos que emprendesabe y reconoce que esta arma de atención al cliente es vital, y buscan siempre por este motivo contar con el personal idóneo para realizar estas funciones en la empresa.
Un ejemplo de la vitalidad deatención a los clientes lo vemos reflejado en la vida misma. Una persona desde el momento que nace empieza a ser instruido en valores, destrezas, nos enseñan a proyectar metas, a organizarnos y aún aentender a otras personas, nos enseñan a valorar a nuestro prójimo y siempre dar lo mejor de nosotros a los demás, de esa manera retroalimentamos, forjamos una personalidad, ejercitamos una identidady nos preparamos para la edad adulta en donde nos encontramos capacitados para dar la mejor atención en el trabajo, la familia, el hogar.
Así mismo en una empresa se proyectan ideales, se...