Finanza

En qué consiste la capacitación

La capacitación es una técnica de formación que se le ofrece a un trabajador para que pueda desarrollar sus conocimientos y habilidades de manera más eficaz en su centro de trabajo.
La capacitación de trabajador consiste en un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente o futuro, aumentando su capacidad mediante la ampliación desus conocimientos, habilidades y actitudes. El programa de capacitación implica aportar conocimientos, que luego le permitan al trabajador desarrollar su labor y ser capaz de resolver los problemas que se le presenten durante su desempeño.

Cuáles son las repercutaciones del trabajador en un programa de capacitación

* Eleva su nivel de vida: la manera directa de conseguirlo es a travésdel mejoramiento de sus ingresos. Por medio de la capacitación tiene la oportunidad de obtener un mejor puesto de trabajo y aspirar a un mejor salario.
* Eleva su productividad: esto se logra cuando el beneficion es para ambos;es decir para la empresa y el empleado.

Cuáles son los beneficios que obtienen la empresa y los trabajadores con la capacitación del personal

En empresas:
*Conduce a una rentabilidad más alta y a actitudes más favorables.
* Mejora el conocimiento del puesto en todos los niveles.
* Crea mejor imagen.
* Mejora la relación jefes-subordinados.
* Promueve la comunicación en toda la organización.
* Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de conflictos.
* Agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
*Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.
* Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.

En los trabajadores

* Ayuda al individuo en la toma de decisiones y la solución de problemas.
* Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.
* Contribuye positivamente al manejo de conflictos y tensiones.
* Forma lideres y mejora las aptitudes comunicativas.* Eleva el nivel de satisfacción con el puesto de trabajo.
* Permite el logro de metas individuales.
* Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos.
* Elimina los temores a la incompetencia o a la ignorancia individual.

Explique de qué manera detecta la empresa la necesidad de capacitación del personal

* evaluación del desempeño: con este medio es posible no solodetectar a los empleados que están ejecutando sus tareas por debajo de un nivel satisfactorio, sino también averiguar cuáles sectores de la empresa reclaman una atención inmediata de los responsables de la capacitación.
* observación: verificar donde hay evidencia de trabajo ineficiente, así como deterioro de equipo, atraso en el cronograma, perdida excesiva de materia prima, número elevado deproblemas disciplinarios, alto índice de ausentismo, rotación elevada, entre otros.
* Cuestionarios: investigaciones mediante encuestas y listas de verificación que evidencien las necesidades de capacitación.
* Solicitudes de supervisores y gerentes: cuando la necesidad de capacitación apunta a un nivel más alto, los propios gerentes y supervisores son propensos a solicitar la capacitaciónpara su personal.
* Entrevista con supervisores y gerentes: contactos directos con supervisores y gerentes con respecto a problemas, solucionables mediante capacitación, que se descubren en entrevistas con los responsables de los diversos sectores.
* Reuniones interdepartamentales: discusiones acerca de asuntos concernientes a objetivos organizaciones, problemas operativos, planes paradeterminado objetivos y otros asuntos administrativos.
* examen de empleados: resultados de los exámenes de selección de empleados que ejecutan determinadas funciones o tareas.
* Modificación de trabajo: cuando se introduzcan modificaciones parciales o totales en las rutinas del trabajo, es necesario capacitar previamente a los empleados en los nuevos métodos y procesos de trabajo.
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